RACI 팀 역할 및 책임

개요

가장 상세하고 완벽한 프로젝트 계획조차도 참가자의 역할, 작업, 책임의 누락이나 불확실성이 있으면 거의 항상 실패합니다. 이를 피하기 위해, 저희의 RACI 팀 역할 및 책임 프레젠테이션을 사용하세요. 이것은 RACI 매트릭스를 귀사의 업무 프로세스에 통합하고, 모든 프로젝트의 결과를 확대하고 향상시킬 강력한 협업 정신을 창출하는 데 도움이 될 것입니다.

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슬라이드 하이라이트

개요

IBM에 따르면, 매트릭스는 주요 활동을 행으로, 참가 멤버를 열로 보여줍니다. 각 멤버에 대해, 리더 또는 프로젝트 관리자는 그들이 책임있는, 책임지는, 상담하는, 또는 알려주는지를 나타냅니다.이를 분해하면 다음과 같습니다:

• 담당 - 이 역할은 활동을 완료하기 위한 작업을 수행합니다. 담당자는 한 명뿐이지만, 필요한 경우 다른 팀 멤버들이 도움을 줄 수 있습니다.
• 책임 - 이 역할은 활동을 이행하기 위한 결과물의 완성을 승인합니다. 각 개별 작업이나 결과물에 대해 책임을 지는 당사자는 한 명뿐입니다.
• 상담 - 이 역할은 활동이나 결과물을 완성하기 위해 필요한 의견이나 기술 전문성을 제공하는 개인이나 그룹입니다. 일반적으로, 그들은 활동을 담당하는 사람들과 소통하는 주제 전문가들입니다.
• 알림 - 이 팀 멤버들은 진행 상황을 알림 받으며, 대부분의 경우, 작업이나 결과물이 이미 완료된 후에만 알림을 받습니다.

적용

CIO:에 따르면, RACI 행렬을 생성하는 간단한 과정은 다음의 여섯 단계를 포함합니다.

1. 프로젝트를 전달하는 데 관련된 모든 작업을 결정하고, 그것들을 차트의 왼쪽에 완료 순서대로 나열합니다.
2. 모든 프로젝트 이해관계자를 식별하고, 그들을 차트의 상단에 나열합니다.
3. 모델의 셀을 완성하고 각 개별 작업에 대한 책임, 책임성을 부여하고 누가 상담하고 알려야 하는지 지정합니다.
4. 모든 작업에 책임을 지는 이해관계자가 적어도 한 명 있는지 확인합니다.
5. 어떤 작업도 한 명 이상의 이해관계자가 책임을 지지 않는지 확인합니다.
6. 프로젝트 시작 시 이해관계자들과 RACI 행렬을 분배하고, 논의하고, 합의하여 모든 충돌이나 모호성을 해결합니다.

팁

2020년, 세계는 새로운 표준으로 전환되어 우리가 일하고 의사소통하는 방식을 영원히 바꾸었습니다. 많은 관리자들이 밤새 고민한 질문은: 원격 팀을 어떻게 효과적으로 책임지게 할 것인가? Inc.는 이 문제를 다룰 때 피해야 할 네 가지 실수를 나열합니다.

높은 생산성을 요구합니다.

원격 팀은 매우 생산적일 수 있고 심지어 사무실 동료들을 능가할 수 있지만, 첫 날이나 방해를 받을 때는 그렇지 않습니다. 이를 인정하지 않는 리더들은 스트레스를 더합니다. 대신, 지금 가장 우선순위가 높은 작업을 식별하고 나머지는 느슨하게 하세요, 전문가들은 말합니다.

이것이 임시적인 것이라고 가정합니다

전문가들은 COVID-19와 같은 위기가 재발할 가능성이 있으며, 이는 앞으로 작업이 수행되는 방식을 영구적으로 변경할 것이라고 말합니다. 그래서 원격에서 잘 작동하는 것이 중요합니다.이것은 당신이 생산적으로 유지되는 데 도움이 될 뿐만 아니라 경쟁력을 유지하게 할 것입니다. 왜냐하면 당신의 경쟁자들도 원격 팀에 책임을 지우는 문제를 해결하고 있기 때문입니다.

승인되지 않은 도구의 사용 금지

예를 들어, 페이스북은 2020년에 이 문제로 고생했습니다. Inc. 보고서에 따르면, 직원들은 승인되지 않은 도구를 사용하여 요구 사항을 충족시켰습니다. [EDQ]둘 다 가질 수는 없습니다. 팀에게 효과적으로 일할 수 있는 자원을 제공하거나 기대치를 낮추십시오,[EDQ]라고 온라인 회고를 위한 플랫폼인 Retrium의 CEO인 David Horowitz가 Inc.에 말했습니다.

근무 시간과 응답 시간 지시

매니저들은 이를 다르게 접근합니다. 일부는 팀의 이메일 상자를 채워 업데이트를 요구하고 사람들이 무엇에 대해 답변해야 하는지 볼 수 없게 만듭니다. 다른 일부는 8시부터 5시까지의 온라인 출석을 요구하여 직원들이 컴퓨터에서 벗어나는 것을 두려워하게 만듭니다.

세계적인 팀 전문가이자 Interact Global의 이사인 Theresa Sigillito Hollema는 Inc.,에게 [EDQ]리더와 팀 멤버 간의 신뢰는 리더로부터 시작됩니다. 작업 활동이 아닌 작업 출력을 모니터링하는 방법을 찾아야 합니다.[EDQ] 모든 개인과 일대일 회의를 개최하는 것도 좋은 생각이지만, 이 시간을 업데이트를 요구하는 것이 아니라 성능을 향상시키는 데 사용하십시오.[/italic]