کونوں کے گرد دیکھنا: کس طرح کاروبار میں انفلیکشن پوائنٹس کو وہ ہونے سے پہلے سپاٹ کریں

خلاصہ

انحنائی نقاط ترقی کے مواقع پیدا کرسکتے ہیں اور پوری صنعتوں کو معدوم بنا سکتے ہیں۔ عالمی شہرت یافتہ نواویدیشی ماہر ریتا میگریتھ کے ساتھ اگلے انحنائی نقطے کی پیش بینی کریں اور اس کا فائدہ اٹھائیں۔

میگریتھ نے دہائیوں کی مشاورتی مہارت کو خلاصہ کرکے بتایا ہے کہ کیسے بے چینی کی پیش بینی کی جاسکتی ہے، تنظیمی لچکداری بنائی جاسکتی ہے، اور تب جب مقابلہ کنندے غیر متوقع ہوں، تب کیسے خوشحال ہوا جاسکتا ہے۔

جانیں کہ کیسے جلدی سے اشارے دیکھنے کے لئے، صنعتوں سے آگے سوچنے کے لئے، اور خطرہ مینیجمنٹ کو جگہ بناتے ہوئے مستقبل کے لئے نواویدیشی کرنے کے لئے۔

بالا 20 بصیرتیں

1. انحنائی نقطہ وہ تبدیلی ہوتی ہے جو کاروباری ماحول میں ٹیکنالوجی کی تبدیلی، آبادیاتی شفٹ، یا نئے قوانین کی وجہ سے پیدا ہوتی ہے۔ یہ کاروبار کے بنیادی اصولوں کو تبدیل کرتی ہے، موجودہ حکمرانوں کو تباہ کرتی ہے، اور نئے مواقع پیدا کرتی ہے۔ اگر کسی تنظیم کو انحنائی نقاط کو جلدی سے دیکھنے کی صلاحیت ہو تو یہ اسے شاندار حکمت عملی فراہم کرسکتی ہے۔
2. انحنائی نقاط عموماً ہائپ، مسترد، ظہور پزیری، اور پختگی کے پیٹرن کا پیچھا کرتے ہیں۔
3. انحنائی نقاط عموماً بورڈ روم کے لئے غیر نظر آرہے ہوتے ہیں۔ سب سے پہلے نشانات تنظیم کے کناروں سے نکلتے ہیں، جہاں یہ باہری ماحول کے ساتھ انٹرفیس کرتی ہے۔ اس لئے یہ فائدہ مند ہوتا ہے کہ کناروں سے اوپری انتظام تک معلوماتی بہاو پیدا کیا جائے۔
4. ملازمین رہنماؤں کو ناخوشگوار معلومات سے محفوظ رکھتے ہیں تاکہ اچھی تاثر پیدا کریں۔اس کو مد مقابل کرنے کے لئے، قائدین کو [EDQ]عمارت سے باہر نکلنا[EDQ] ہوگا اور خود کو نظامتی سطحوں سے جہاں گاہکوں کا تنظیم کے ساتھ تعامل ہوتا ہے، کا نظامتی طور پر تشدد کرنا ہوگا۔
5. چھوٹی ٹیموں کو سامنے کی لائنوں پر تفویض کریں تاکہ وہ فیصلے کر سکیں جو کم خطرہ رکھتے ہیں اور زیادہ سیکھنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ انتظامیہ کے لئے انتہائی خطرناک اور بے الٹ فیصلے محفوظ کریں۔
6. بیوروکریسی خیالات کو گلا گھونٹ سکتی ہے۔ کرمچاریوں کو کناروں پر قوت بخشیں تاکہ وہ نو آموزی کر سکیں۔ ایڈوبی نے ہر ملازم کو ایک کک بوکس فراہم کیا، ایک چھوٹا نو آموزی کٹ جس میں 1000 ڈالر کی گرانٹ تھی۔ ایک ملین ڈالر کی نو آموزی منصوبے کی قیمت پر، ایڈوبی نے فرنٹ لائنوں سے ہزاروں خیالات کو فنڈ کیا۔
7. قائدین کو ان مواقع سے خود کو متعارف کرانا چاہئے جہاں مستقبل آج ہی کھلا ہوا ہے۔ مثال کے طور پر، سیمیناروں میں شرکت کریں جہاں تیزی سے ترقی کرنے والے R&D پیش کیا جاتا ہے، یا اگلی نسل کے ممکنہ گاہکوں سے رابطہ کریں تاکہ سلوکی تبدیلیوں کو سمجھ سکیں۔
8. پچھلے سرگرمیوں کے نتائج کو ناپنے والے پچھلے اشارات اور موجودہ اشارات، جو وقتی کاروباری بصیرت فراہم کرتے ہیں، انفلیکشن کی پیشگوئی کے لئے ناکافی ہیں۔ یہ میٹرکس کاروباری ماحول کے بارے میں مفروضات پر مبنی ہوتے ہیں جو خراب ہو سکتے ہیں۔ انفلیکشن کو آگے رہنے والوں کے لئے اہم ہوتے ہیں جو مستقبل کے بارے میں بصیرت دیتے ہیں، اکثر معیاری اور ابھرتے ہوتے ہیں۔
9. سگنل کی طاقت اور حکمت عملی کی ڈگریوں کے درمیان الٹ تعلق ہوتا ہے۔ انفلیکشن کے ابتدائی مراحل میں سگنلز کمزور ہوتے ہیں۔جب تک وہ واضح ہوتے ہیں، تب تک عمل کرنے کے لئے دیر ہو چکی ہوتی ہے۔ اس مشکل کو طے کرنے کے لئے، تنظیموں کو جلدی انتباہی نظام تشکیل دینا ہوگا اور ماہرینہ منصوبہ بندی کا استعمال کرنا ہوگا تاکہ بہترین وقت پر حکمت عملی فیصلے کیے جا سکیں۔
10. موجودہ لوگوں کو اکثر منفی خصوصیات جمع ہوتی ہیں جن کو صارفین مجبوری میں برداشت کرتے ہیں۔ ایسی رکاوٹوں کا فائدہ اٹھائیں تاکہ انفلیکشن پوائنٹس کو چمکا سکیں۔ نیٹ فلکس نے بلاک بسٹر کی دیر فیس کا فائدہ اٹھا کر انفلیکشن کو چمکایا۔
11. نیٹ فلکس سوچتا ہے کہ وہ حلقے کے ذریعے اور نہ کہ روایتی صنعتی حدود کے ذریعے۔ اس کا سرمایہ کار پیغام کہتا ہے، [EDQ]ہم تمام سرگرمیوں کے ساتھ مقابلہ کرتے ہیں جو صارفین کے پاس ان کے فراغت کے وقت میں موجود ہوتی ہیں۔[EDQ] سرگرمیوں میں سوشل میڈیا، ویڈیو گیمز، اور عام سوشلائزنگ وغیرہ شامل ہیں۔ یہ طریقہ کار نیٹ فلکس کو ممکنہ مقابلہ کے لئے تیار کرتا ہے اور اس کی نمو کی صلاحیت کو وسیع کرتا ہے۔
12. جیسے جیسے سگنلز مضبوط ہوتے ہیں، تنظیم کو فوری طور پر مختلف ممکنات کو تلاش کرنے کے لئے ایک کشف ڈرائیون پروسیجر شروع کرنا ہوگا اور انہیں ٹیسٹ کرنے کے لئے تیز، کم لاگت والے طریقے تلاش کرنا ہوگا۔ اس کے لئے، ہر ممکنہ کارروائی کو چھوٹے چیک پوائنٹس میں تقسیم کریں اور ہر چیک پوائنٹ پر بہترین قابلیت کا تعین کریں۔ مقصد یہ ہے کہ مفروضات کو علم میں تبدیل کیا جائے۔
13. ایک اہم انفلیکشن پوائنٹ کی شناخت کرنا اس کے صحیح وقت سے زیادہ آسان ہوتی ہے۔ نیٹ فلکس کے سی ای او ریڈ ہیسٹنگز نے 90 کی دہائی میں ویڈیو اسٹریمنگ کی بڑھتی ہوئی مقبولیت کا پیش گوئی کی تھی۔ انفلیکشن نے ایک دہائی کے بعد ہوا۔رہنماؤں کے لئے ایک اہم چیلنج یہ جاننا ہوتا ہے کہ کب ایک قدم بڑھایا جائے اور تنظیم کی پوری توانائی کو کام میں لایا جائے۔
14. جب نڈیلا کو سی ای او بنایا گیا تھا، تو مائیکروسافٹ نے موبائل انقلاب کو چھوڑ دیا تھا اور AI اور کلاؤڈ انفلیکشنز کو چھوڑنے کا خطرہ تھا۔ مائیکروسافٹ کو دوبارہ مقابلہ کرنے کے قابل بنانے کے لئے، نڈیلا نے مستقل طور پر سیکھنے، نیچے سے ابتکار، اور [EDQ]مشتری محبت[EDQ] پر بے رحم توجہ پیدا کرنے کی ثقافت بنائی۔ انہوں نے تحقیقاتی ٹیم سے تازہ ترین ترقیوں اور اہم نشاندہیوں (جیسے کہ مصنوعات کا استعمال) پر پیش کرنے والی اجلاسات شروع کیں۔
15. انفلیکشن پوائنٹس کو تنظیم کے اندر ایک ناقدینہ کمی کا یقین دلانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ حکم و کنٹرول ماڈل کی بجائے، رہنماوں کو لوگوں کو کناروں پر قوت دینی چاہئے تاکہ وہ خیالات پر عمل کریں اور مستقبل کے لئے ایک مشترکہ خیال کی توافق پیدا کریں۔ مستقبل کا مشترکہ خیال فوری، غیر مرکزی عمل کو کم سے کم خلط و خبط اور وسائل کی ضائع ہونے کے ساتھ ممکن بناتا ہے۔
16. ایک مضبوط اور موزوں تنظیم بنانے کے لئے، سلوک کو چلانے والے انعامی ڈھانچوں کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مائیکروسافٹ نے یونٹس بیچے گئے سے توجہ ہٹا کر مصنوعات کا استعمال کتنا ہے اس پر توجہ دی۔ انہوں نے میٹرکس کو موجودہ سال کی کارکردگی پر زور دینے والے کارکردگی میٹرکس اور مستقبل کی کارکردگی کے اہم نشاندہیوں پر توجہ دینے والے پاور میٹرکس میں تقسیم کیا۔
17. ایک انحنا نقطہ دو ہم وقت چیلنجز لاتا ہے: 1) کور بزنس میں کارگردگی اور آمدنی کی پیداوار کو یقینی بنانے کے لئے، اور 2) مستقبل کی صلاحیتوں میں سرمایہ کاری کرنے کے لئے۔ دونوں چیلنجز پر ہم وقت توجہ دینا ضروری ہے۔ انہیں مختلف ٹیموں، مینجمنٹ کے تراکیب، اہم میٹرکس، اور انعامی ڈھانچوں کی ضرورت ہوتی ہے۔
18. چونکہ ایک انحنا نقطہ پورے کاروباری ماحول میں تبدیلی لاتا ہے، یہ تنظیم کی بنیادی ڈھانچے میں تبدیلیوں کی مطالبہ کرتا ہے تاکہ یہ مواقع کے مطابق تبدیل ہو سکے۔ یہ ضروری ہو سکتا ہے کہ کور بزنس کو چھوٹا کرنے کی ضرورت ہو تاکہ نکلنے والے نمو کے ڈرائیورز پر توجہ دی جا سکے، یا ایک بالکل نیا نمو کا رخ ڈھونڈنے کی ضرورت ہو۔ قیادت کا کام یہ ہے کہ وہ تنظیم میں انحنا کو منظم کرے تاکہ یہ مستقبل کے لئے تیار ہو سکے۔
19. نواں نیازی پر بہتری کے لئے تبدیلیوں کی ضرورت ہوتی ہے جو ثقافت، تنظیمی عمل دینے اور طریقہ کار میں ہوتی ہیں۔ یہ ایک آہستہ آہستہ عمل ہوتا ہے جو وقت لیتا ہے۔ ترقی کو نواں نیازی پیمانے کے ذریعے ناپا جا سکتا ہے اور اس پیمانے پر اگلے درجے پر جانے کے لئے ضروری اقدامات اٹھانے کے لئے۔
20. انحنا نقطوں کو جلدی پہچاننا ذاتی کیریئرز کے لئے بھی تبدیلی کا باعث بن سکتا ہے۔ آپ کے کام کے علاقے میں تبدیلیوں کے آگے ہوں تاکہ نئے کیریئر راستے کھل سکیں۔ اپنے نیٹ ورک کو اپنے ہم عمر سے زیادہ پھیلائیں تاکہ کونوں کے آگے دیکھ سکیں۔

خلاصہ

ایک حکمت عملی انحنا نقطہ وہ تبدیلی ہوتی ہے جو کاروبار کے بنیادی اصولوں کو منتقل کرتی ہے۔انفلیکشن پوائنٹس کو ٹیکنالوجیکل تبدیلی، ریگولیشن، اور ڈیموگرافک تبدیلی جیسے عوامل کی بنا پر پیدا کیا جا سکتا ہے۔ وہ موجودہ کاروباروں اور پرانی ٹیکنالوجیوں کو تباہ کرتے ہیں جبکہ نئے کاروباری مواقع پیدا کرتے ہیں۔ جبکہ انفلیکشنز اچانک نظر آتے ہیں، وہ کچھ وقت سے پیدا ہو رہے ہوتے ہیں۔ مزید جاننے کے لئے پڑھیں کہ کیسے انفلیکشنز کو جلدی سے پہچانا جا سکتا ہے اور آپ کے تنظیم کے لئے حکمت عملی کا فوائد پیدا کیا جا سکتا ہے۔

انفلیکشن کے چار مراحل

انفلیکشن پوائنٹس ایک قابل پیشگوئی پیٹرن کا پیروی کرتے ہیں۔

1. ہائپ: کچھ ابتدائی وعدے کے بعد، یہ اچانک بز کے بارے میں ہوتا ہے کہ پیراڈائم شفٹ نزدیک ہے۔ مومنین بھاری سرمایہ کاری کرتے ہیں، امید کرتے ہیں کہ بھاری نمو ہوگی۔ یہ لازماً تباہی میں ختم ہوتا ہے۔
2. رد کرنا: اس مرحلے پر، شاید کچھ ابتدائی داخلہ کرنے والوں میں سے کچھ نے قابل تکمیل کاروباری ماڈلز اور صارفین کی ضروریات کو تلاش کرنا شروع کر دیا ہو۔ یہ مواقع کا تجسس کرنے کے لئے چھوٹی سرمایہ کاری کرنے کا وقت ہے۔
3. ظہور پزیری: اس مرحلے پر، صنعت کے مشاہدین کے لئے یہ واضح ہو جاتا ہے کہ انفلیکشن کیسے چیزوں کو تبدیل کر سکتا ہے۔ یہ مستقبل کے متعدد اختیارات پیدا کرنے کے لئے سرمایہ کاری کو گہرا کرنے کا وقت ہے۔
4. پختگی: انفلیکشن ہو چکا ہے، اور اس کے معنوں کافی واضح ہیں۔ جو تنظیمیں اب تک تیار نہیں ہوئی ہیں وہ تنزلی کا سامنا کرتی ہیں۔ یہ نمو کے مواقع کا فائدہ اٹھانے کا مرحلہ ہے۔

کناروں کی سماعت

انحنائی نقاط عموما کارپوریشن کے بورڈ روم کے لئے آسانی سے نظر نہیں آتے۔ عموما پہلی بار الارم ان لوگوں نے بجایا ہوتا ہے جو تنظیم کے [EDQ]کناروں[EDQ] پر کام کر رہے ہوتے ہیں، جیسے کہ R&D پروجیکٹس پر کام کرنے والے سائنسدان یا صارفین سے بات کرنے والے سیلز پرسنل۔ ایگزیکٹوز کو کناروں سے ردعمل حاصل کرنے کے میکانزم تیار کرنے چاہیے۔

دفتر کے کونے سے سٹریٹ کے کونے تک معلومات کی روانگی بنائیں

یہ ضروری ہے کہ رہنماؤں کو سمجھنے کے لئے کاروبار کی سب سے آگے کی لائنوں میں کیا تبدیلی آ رہی ہے، اس کے لئے نظامتی اور محفوظ طریقے تیار کیے جائیں۔ یہ کام کیا جا سکتا ہے جہاں رہنما ملازمین کو ناشتے کے لئے مدعو کرتے ہیں یا رہنماؤں سے گزارش کی جاتی ہے کہ وہ اس مہینے صارف سے سیدھے کچھ سیکھنے کی ایک بصیرت رپورٹ کریں۔

تنوع کا فائدہ اٹھائیں

دوسروں کے مختلف زندگی کے تجربات کے ساتھ ایک صورتحال کو کیسے دیکھا جا سکتا ہے، اس کی ناقصی کو رہنمائی کا ایک اندھا سپاٹ ہو سکتا ہے۔ اس کو توازن میں لانے کے لئے ضروری ہے کہ مختلف نقطہ نظرات اور ان لوگوں کو خوش آمدید کہا جائے جن کے زندگی کے تجربات رہنمائی سے مختلف ہیں۔

پھرتی اور توازن

جیف بیزوس کے مطابق، فیصلوں کی دو قسمیں ہوتی ہیں۔ ٹائپ 1 کے فیصلے انچے خطرے والے ہوتے ہیں، غیر معکوس، اور تنظیم کے لئے کافی نتائج رکھتے ہیں۔ جبکہ ٹائپ 2 کے فیصلے، برعکس، کم خطرے والے، معکوس، اور سیکھنے کی صلاحیت میں امیر ہوتے ہیں۔ ٹائپ 2 کے فیصلے کرنے کی اختیار کے ساتھ چھوٹی، قابل اعتماد ٹیموں کو توانائی دیں۔

کناروں کو آلہ بنائیں

تخلیقی خیالات کارپوریٹ بیوروکریسی کی زد میں آتے ہیں۔ جب ایڈوبی آن پریمائز سافٹ ویئر سے کلاؤڈ آفرنگ کی طرف منتقل ہو رہی تھی تو چیف سٹریٹیجسٹ مارک رینڈل نے کک بوکس متعارف کروایا۔ یہ چھوٹا نواں کت تھا جس میں 1000 ڈالر کی گرانٹ شامل تھی جسے کوئی بھی ملازم طلب کر سکتا ہے۔ ایک ملین ڈالر کی نواں منصوبے کی فنڈنگ کی قیمت میں، ایڈوبی نے کناروں سے ہزاروں خیالات کو فروغ دیا۔

عمارت سے باہر نکلیں

قائدین کو اپنے تنظیم سے متعلقہ مشتری کے انٹرفیسز کو خود کو بے نقاب کرنے کے لئے نظامی طریقے تلاش کرنے ہوں گے۔

ناگوار معلومات کو ظاہر کرنے کے لئے انعامات بنائیں

کاروباری انعامات ناخوشگوار معلومات کو جذب کرنے کی خواہش کو کم کر سکتے ہیں۔ قائدین کو اس کے مقابلے میں ملازمین کو ناخوشگوار لیکن اہم معلومات پیش کرنے کے لئے انعامات بنانے ہوں گے۔

انکار سے بچیں

قائدین جان بوجھ کر تبدیلی کی ناخوشگوار خبروں سے آنکھیں موڑ سکتے ہیں۔ انہیں اس اندھے نقطے کے خلاف بچاؤ کرنے کے لئے خصوصی خیال رکھنا ہوگا۔

مستقبل سے بات کریں

قائدین کو مستقبل کے جہاں کھلنے والے مقامات کی شناخت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ جلدی سے فائدہ اٹھا سکیں۔ یہ کٹنگ ایج ترقیات کو سمجھنے کے لئے کانفرنس میں شرکت کرنے کا مطلب ہو سکتا ہے یا حتیٰ کہ پانچ سال میں مشتری بننے والی نوجوان نسل سے بات کرنے کا۔

ابتدائی انتباہی نظام قائم کریں

ایک انحنائی نقطہ کے آگے ایک ابہام کا دور ہوتا ہے جس میں متعدد تضاد پذیر کمزور اشارے ہوتے ہیں۔ صحیح اشارات کو جلدی پکڑنے سے تنظیم کو آنے والی انحنائی کا فائدہ اٹھانے میں مدد ملتی ہے۔ اس کے لئے، ہمیں اشارات کی اقسام کو سمجھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

تین قسم کے اشارات

1. پچھلے اشارات: پچھلے اشارات وہ ہوتے ہیں جو ماضی میں کیا گیا ہے۔ اس میں کاروبار کے میٹرکس شامل ہوتے ہیں جیسے منافع، سرمایہ کاری پر واپسی، اور فی شیئر ارننگز۔ صرف پچھلے اشارات پر بھروسہ کرنے سے رہنماؤں کو انحنائی نقطوں سے نادیدہ بنا سکتا ہے۔
2. موجودہ اشارات: موجودہ اشارات حالات کی حقیقی وقت کی معلومات فراہم کرتے ہیں۔ یہ کامیابی کی ماضی کی حالات کی بنیاد پر تیار کیے گئے ہوتے ہیں۔ چونکہ انحنائی نقطے میٹرکس کی بنیادی مفروضات کو تبدیل کرتے ہیں، یہ اشارات آپ کو مستقبل کی تیاری کے لئے مدد نہیں کر سکتے۔
3. آگے کے اشارات: آگے کے اشارات وہ ہوتے ہیں جو آپ کے کاروبار میں حقائق بننے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ یہ عموماً کیفی ہوتے ہیں۔ جبکہ یہ ایگزیکٹوز کو انہیں سنجیدگی سے لینے سے ہچکچاہٹ سکتے ہیں، یہ اشارات مستقبل کو سمجھنے کے لئے مرکزی ہیں۔ جب ستیا ناڈیلا نے سٹیو بالمر کی جگہ مائیکروسافٹ کے سی ای او بنے، تو انہوں نے اپنا توجہ پچھلے اشارات جیسے ریونیو سے آگے کے اشارات جیسے صارفین کی استعمال پر منتقل کی۔

حکمت عملی کا مشکل مسئلہ

انحنائی نقطے کے ابتدائی مراحل میں سگنل کی طاقت کم ہوتی ہے، اور یہ غلطی ہوگی کہ بڑی حکمت عملی حرکت کے لئے تعہد کیا جائے۔ ہاں، اگر ایک تنظیم طہاری کے لئے بہت دیر کرتی ہے، تو انحنائی بنیادی طور پر مین اسٹریم بن چکی ہوتی ہے، جس سے عمل کرنے کے لئے بہت دیر ہو چکی ہوتی ہے۔ سادہ سیناریو منصوبہ بندی مشقیں تنظیموں کو معنی خیز انحنائی نقطوں کو کافی جلد پہچاننے میں مدد کر سکتی ہیں تاکہ حکمت عملی کارروائی ممکن ہو سکے۔ ہر سیناریو کے لئے، انحنائی نقطے کی تصور کردہ خاص نتائج کو شناخت کریں۔ ان نتائج کے لئے ابتدائی انتباہی اشارے تعین کریں اور انہیں منظم طور پر ٹریک کریں۔

روایتی توانائی ذرائع سے تجدیدی توانائی کی طرف منتقلی کی سیناریو پر غور کریں۔ ایک خاص نتیجہ جو انحنائی نقطے کی تصور کرتا ہے وہ ہو سکتا ہے جب تمام توانائی سرمایہ کاریوں کا 75٪ تجدیدی توانائی میں کیا جاتا ہے۔ ٹریک کرنے کے لئے ابتدائی انتباہی اشارے ہو سکتے ہیں بیٹری کی قیمتیں کم از کم چھ ماہ پہلے انحنائی سے قیمت میں موثر ہونا اور سرمایہ کاری کا بجٹ کم از کم بارہ ماہ پہلے روایتی سے تجدیدی ٹیکنالوجی کی طرف منتقل ہونا۔

وہ کیا ہے جو تبدیل نہیں ہوتا

جبکہ ٹیکنالوجیز اور مارکیٹ کی حالتیں تیزی سے تبدیل ہوتی ہیں، انسانی ضروریات حیرت انگیز طور پر مستحکم ہوتی ہیں۔ مواصلات کی انسانی ضرورت مستحکم رہی ہے جبکہ طریقے خطوط سے لینڈ لائنز اور اب فوری پیغامات تک تبدیل ہو چکے ہیں۔لہذا یہ ضروری ہے کہ [EDQ]کرنے کے لئے کام[EDQ] کی اصطلاحات میں سوچا جائے تاکہ گاہک کی ضروریات کو سمجھا جا سکے۔

اپنا میدان تعین کریں

یہ ضروری ہے کہ میدانوں کی اصطلاحات میں سوچا جائے نہ کہ صنعتوں میں کیونکہ دوسری صنعتوں میں تبدیلیوں کی بنا پر خلل پیدا ہو سکتا ہے۔ اپنا میدان تعین کریں جب آپ کام کرنے کے لئے دیکھتے ہیں، آپ کے کاروبار کا انحصار کس مواد پر ہے اور کون سے کھلاڑی وہی مواد کا نشانہ بناتے ہیں، حتی کہ اگر وہ آپ کی طرح مصنوعات نہیں بناتے ہیں۔

وہ تبدیلیاں جو ایک انحناؤں نقطے کی طرف لے جا سکتی ہیں شامل ہیں:

• مقابلہ کرنے والے وسائل میں تبدیلی
• وسائل کے لئے مقابلہ کرنے والی پارٹیوں میں تبدیلی
• مقابلہ کہاں ہوتا ہے اس میں تبدیلی
• صرفیت تجربہ میں تبدیلی
• قیمت زنجیر میں شامل صلاحیتوں کی قسم میں تبدیلی

ایک میدان کا نقشہ بنائیں جس میں آج کے لئے ہر ایک عامل کے لئے مفروضات کا تجزیہ کیا گیا ہو، کیا ممکنہ تبدیلیاں ہو سکتی ہیں، اور کیا مستقبل کی صورتحال ہو سکتی ہیں جو ان تبدیلیوں کی بنا پر پیدا ہو سکتی ہیں۔ جب ان عوامل میں سے کسی میں تبدیلی ایک اہم معیار میں تبدیلی لاتی ہے یا ایک بالکل نئی قسم کی مختلف اہم معیارات کے ساتھ پیدا ہوتی ہے تو میدان انحناء کے لئے تیار ہوتا ہے۔

امریکی نوجوانوں اور کپڑوں

کیا موبائل فونز کپڑے کی صنعت کو تبدیل کر سکتے ہیں؟ 2007 میں، امریکی نوجوانوں کی خرچ کرنے کی طاقت $80 بلین تک اندازہ کی گئی تھی، جبکہ مزید $110 بلین والدین نے خرچ کیا۔روزگار کے تجارتی ماڈلز [EDQ]واپس اسکول موسم[EDQ] کی بنیاد پر تشکیل دیے گئے تھے۔ یہ میٹرکس میں مربع فٹ فی سیلز اور دکانوں کی سیلز کی مقابلہ میں شامل تھے۔ یہ میٹرکس موبائل فونز اور سوشل میڈیا کی وجہ سے خرید و فروخت کے تجربے میں تبدیلی کو نہیں پکڑ سکے۔ 2014 تک، موبائل نے نوجوانوں کے لباس کے بارے میں رویے میں مضبوط تبدیلی لائی۔ نوجوانوں کو برانڈوں کی کم پرواہی تھی۔ ہر سوشل پوسٹ میں تازہ لباس میں نظر آنے کی بھی ضرورت تھی۔ جب کوئی مصنوعات دکانوں میں پہنچتی تھی، تو نوجوانوں نے اسے مہینوں سے آن لائن دیکھا ہوتا اور محسوس کرتے تھے کہ یہ پرانی ہو گئی ہے۔

یہ رجحانات نے میدان کو تبدیل کر دیا ہے جہاں گاہکوں کو تیزی سے آن لائن خریداری اور اکثر لباس تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ معمول کا نقطہ نیا فیشن کمپنیوں کی تیزی سے ابھرنے کی وجہ بنا ہے۔ برانڈز جیسے کہ زارا نے ڈیزائن کو مسلسل عمل بنا دیا ہے جو گاہکوں کی ان پٹس سے متاثر ہوتا ہے۔ کچھ کمپنیاں تو نئے رجحانات کو اٹھانے اور انہیں چند گھنٹوں میں دستیاب کرنے کے لئے مقامی ذرائع کا استعمال کرتی ہیں۔

کام کرنے کے لئے ملازمتیں

گاہکوں کی زندگی میں کرنے کی کوشش کر رہے کاموں پر غور کریں اور سوچیں کہ کون سی رکاوٹیں ان کے راستے میں آتی ہیں۔ گاہک کے کام کرنے میں رکاوٹ، جو فرکشنز اور رکاوٹیں ہیں جو گاہک کے تجربے کو روکتی ہیں، انہیں مضبوط معمول کے نقاط بنانے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

کبھی بھی اپنے گاہک کو غصہ نہ دلائیں

گاہک منفی خصوصیات کو برداشت کریں گے جب تک کہ ان کے پاس متبادل نہ ہوں۔جب انحناء کا نقطہ انہیں اپنے کام کو منفی خصوصیت کے بغیر مکمل کرنے کی اجازت دیتا ہے تو ، گاہک [EDQ]بھاگ[EDQ] جاتے ہیں اور نئے کھلاڑی کے ساتھ کاروبار شروع کرتے ہیں۔ جب نیٹ فلکس کا آغاز ہوا تھا تو بلاک بسٹر کے پاس لاکھوں گاہک ، امریکہ بھر میں دکانیں اور اس کی چوٹی پر 6 ارب ڈالر کی آمدنی تھی۔ تاہم ، اس کی [EDQ]دیر سے فیس[EDQ] ایک منفی خصوصیت تھی جس کا نیٹ فلکس نے پورے صنعت کو تبدیل کرنے کا فائدہ اٹھایا۔

انحناء کے نقطوں پر بہت جلد حرکت کرنا

جیف بیزوس کے مطابق ، یہ بہت مشکل نہیں ہے کہ مئیر رجحانات کی شناخت کی جائے ، لیکن زیادہ اہم ہے کہ رہنماؤں کو فیصلہ کرنا ہوتا ہے کہ کب حرکت کرنی ہے اور یقینی بنانا ہے کہ تنظیم حرکت کے پیچھے اپنا وزن رکھتی ہے۔ ریڈ ہیسٹنگز نے 90 کی آخری دہائی میں ویڈیو اسٹریمنگ کی آمد دیکھی۔ تاہم ، انہوں نے یہ توقع نہیں کی تھی کہ اسے حقیقت بننے میں ایک دہائی سے زیادہ وقت لگے گا۔

ڈسکوری ڈرائیون پلاننگ کی مشق کریں

جیسے جیسے اشارے مضبوط ہوتے ہیں ، تنظیم کو ممکنہ طور پر تلاش شروع کرنی چاہئے۔ یہ فیصلہ سازی کا ایک مرحلہ ہے جو غیر یقینی ہوتا ہے ، اور اسے یقینی بنانا ناممکن ہے۔ انحناء کے نقطے پر بڑی شرط لگانے کی بجائے ، تنظیمیں ایک ڈسکوری ڈرائیون طریقہ کار اپنا سکتی ہیں تاکہ وہ متعدد ممکنات کا امتحان کر سکیں اور فرضیات کو تیزی سے علم میں تبدیل کر سکیں۔

ڈسکوری ڈرائیون پلاننگ میں پہلا قدم یہ ہوتا ہے کہ بیان کیا جائے کہ مبادرہ قابل ذکر کیوں ہو سکتا ہے۔ اگلے ، قابلیت کی جانچ کے لئے بینچ مارک تعین کریں اور صراحت سے متعلقہ فرضیات لکھیں۔منولتھک منصوبوں کو چھوٹے چیک پوائنٹس میں تقسیم کریں جو اہم فرضیات کا امتحان کر سکتے ہیں۔ ہر چیک پوائنٹ پر یہ چیک کریں کہ نئی سیکھنے کی قیمت کیا ہے اور کیا یہ مناسب ہے کہ جاری رکھیں یا ترقیاتی روشنی میں تبدیلی کریں۔ اس طرح ترقیاتی عمل کے ہر مرحلے پر قیمت پیدا ہوتی ہے۔

آپ کے تنظیم کو محرک بنانا

یہ مشکل ہو سکتا ہے کہ پوری تنظیم کو استریٹیجک انفلیکشن پوائنٹ پر عمل کرنے کے لئے جمع کریں۔ اس کے لئے ضروری ہے کہ ملازمین کی ایک اہم تعداد یہ مانے کہ یہ ایک انفلیکشن پوائنٹ ہے جس کی فوری کارروائی کی ضرورت ہے۔ قیادت کا کردار کناروں سے بصیرتوں کو سننے، انہیں اپنے خیالات پر عمل کرنے کی اجازت دینے اور مستقبل کے بارے میں مشترکہ نقطہ نظر بنانے میں ہوتا ہے۔ مشترکہ ویژن تنظیم کو بغیر کشیدگی، وسائل کی ضائع ہونے اور اہم فیصلوں پر ادھر ادھر ہونے کے عمل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مائیکروسافٹ کی بحالی کا اہتمام

جب ستیا ناڈیلا نے 2014 میں مائیکروسافٹ کے سی ای او کے طور پر قبضہ کیا، تو کمپنی کی لڑائی اور موبائل انقلاب کے لئے مشہور تھی۔ مائیکروسافٹ کو مقابلہ کرنے اور کلاؤڈ اور AI انفلیکشنز کا فائدہ اٹھانے کے لئے تیزی سے بحالی کی ضرورت تھی۔ ناڈیلا نے ثقافت اور ایسے مصنوعات بنانے پر اہم زور دیا جو کسٹمرز کو پسند ہیں۔ انہوں نے [EDQ]فکسڈ مائنڈسیٹ[EDQ] سے ثقافتی تبدیلی پر توجہ دی، جس میں چیزوں کو جاننے کی قدر کی گئی، [EDQ]گروتھ مائنڈسیٹ[EDQ] میں جہاں معلومات کو کھول کر دیکھنے اور سیکھنے کی خواہش کو زور دیا گیا۔اس نے ملازمین کی آوازوں کو سنجیدگی سے لیا جانے کی یقینی بنانے کے لئے رسمی طریقے مقرر کیے۔ ہر قیادت کی میٹنگ ایک تحقیقاتی ٹیم کے اپنے کام کو پوری ایگزیکٹو ٹیم کو پیش کرنے سے شروع ہوتی تھی۔ بھلے ہی AI پاورڈ چیٹ بوٹ جیسے منصوبے ناکام ہو جائیں، وہ فوری طور پر [EDQ]ہوائی ڈھکن[EDQ] فراہم کرنے اور ٹیم کو خطرے اٹھانے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے میں تیز تھے۔ مائیکروسافٹ نے واحدوں کی فروخت کی تعداد پر انعام دینے والے معیارات سے متبادل کیا اور معیارات نے یہ ناپا کہ صارفین مصنوعات کا کتنا استعمال کرتے ہیں۔ یہ حرکتیں کامیاب ہوئیں، اور مائیکروسافٹ نے کلاؤڈ اور AI میں موجودگی پیدا کی۔

تجدیدی صلاحیت کی تعمیر

چونکہ ایک انحرافی نقطہ ایک تنظیم کے اندر چلنے والی ناگزیر پابندیوں میں تبدیلی لاتا ہے، یہ ہو سکتا ہے کہ یہ تنظیم کی بنیادی ڈھانچے اور اس کے کام کرنے کے طریقے میں تبدیلی کی ضرورت ہو۔ قیادت کے لئے اصل چیلنج یہ ہے کہ وہ تنظیم کے اندر ایک انحراف کو منظم کریں تاکہ وہ باہر کے انحراف کا فائدہ اٹھا سکے۔ یہ ممکن ہے کہ یہ مرکزی کاروبار سے وسائل کو منتقل کرنے کا مطلب ہو تاکہ اگلی نسل کی تجارتوں کی حمایت کی جا سکے یا نئے نمو کے ویکٹرز بنائے جائیں۔

تجدید کاری کی آٹھ سطحیں

تجدید کاری صلاحیت سکیل ایک تنظیم کی ایک ابھرتے ہوئے انحرافی نقطے کے جواب میں تجدید کاری کرنے کی صلاحیت کو ناپتا ہے۔ تجدید کاری صلاحیت کی تعمیر ایک تنظیمی کوشش ہے اور وقت لگتا ہے۔

سطح 1: استحصال کی طرف جھکاو

تنظیموں میں موجودہ فوائد کو برقرار رکھنے کی طرف مضبوط جھکاو ہوتا ہے۔ایک نواعت کے چیمپئن کے لئے چیلنج یہ ہے کہ وہ فوری ضرورت کا احساس پیدا کرے اور فیصلہ سازوں کو یقین دلائے کہ موجودہ حالت کام نہیں کر سکتی۔

سطح 2: نواعت کی تھیٹر

نواعت کی خواہش کچھ جگہوں میں موجود ہوتی ہے اور یہ نواعت کی ورکشاپس کی طرح اقدامات کی طرف لے جا سکتی ہے۔ لیکن کوئی مستقل کوشش نہیں ہوتی۔ ایڈوبی ککباکس پروگرام کی طرح چھوٹی مشروعات زیادہ لوگوں کو کم وسائل کے ساتھ نواعت میں شامل کر سکتی ہیں۔

سطح 3: مقامی نواعت

نواعت کی سرگرمی بے ترتیب ہوتی ہے اور عموماً یہ محکمہ جات کے اہم سپانسرز پر مکمل طور پر منحصر ہوتی ہے۔ ایک تبدیلی کا ایگزیکٹو پوری کوشش کو بے راہ کر سکتا ہے۔ چھوٹی ٹیموں کو نئے منصوبوں پر خفیہ طور پر کام کرنے کی اجازت دیں بغیر کہ غیر ضروری تفتیش کا سامنا کرنا پڑے۔

سطح 4: موقع پرست نواعت

جیسے جیسے ابتدائی کوششیں کامیاب ہوتی ہیں، یہ تسلیم کی جاتی ہے کہ نواعت ضروری ہے۔ کچھ عملیات کو بڑھانے کے مواقع کے پیچھے جانے کے لئے وسائل کی تقسیم کے ساتھ جگہ دی جاتی ہے۔ لیکن مرکزی توجہ ہمیشہ روایتی کاروبار پر ہوتی ہے۔ اس مرحلے پر، وعدہ بخش خیالات کو انکیوبیٹ کرنا چاہئے- پروٹوٹائپ، ٹیسٹ، اور کسٹمر کی تصدیق کرنا۔ اگر موقع مناسب ہو، تو خیال کو میں سٹریم کی مصنوعات اور فارمل حکومتی ڈھانچے میں ٹیم کو شامل کرکے تیز کرنا چاہئے۔

سطح 5: ظاہر ہونے والی مہارت

نواعت کو منظم کرنے کے لئے واضح عملیات اور حکومت ہوتی ہیں، ساتھ ہی اسی کے لئے مخصوص وسائل بھی ہوتے ہیں۔بدعت سے متعلقہ معیارات کا استعمال ہوتا ہے۔ ملازمین کو بدعتی عملوں میں تربیت ملتی ہے۔

سطح 6: پختگی کا مہارت

مضبوط تنظیمی عزم والوکیشن اور وسائل کی تقسیم ہوتی ہے۔ ٹیموں کے پاس بدعت کے لئے واضح عملیات ہوتی ہیں۔ بدعتی معیارات ایگزیکٹو کی معاشی ترقی اور ترقی کا اہم حصہ بن جاتے ہیں۔ بہترین لوگ بدعتی منصوبوں پر اپنا توجہ مرکوز کرنا شروع کر دیتے ہیں۔

سطح 7: حکمت عملی بدعت

بدعت اب تنظیم کے مرکزی حکمت عملی نظریہ کا حصہ بن گئی ہے۔ مضبوط ناپنے، حکومت، اور فنڈنگ کا ہونا۔ ملازمین کو بدعت کرنے کے لئے خود کو مجاز محسوس کرتے ہیں۔ اس مرحلے پر، بدعتوں کی ایک پائپ لائن، واضح فنڈنگ عملیات، اور ان کی مضبوط حکومت ہونی چاہئے۔

سطح 8: بدعت کی مہارت

تنظیمی عزم بدعت میں کامیابیوں اور اعلی مہارت والے عملہ کی پیداوار میں نتیجہ ہوتا ہے۔ تنظیم بدعت کے بہترین عمل کے طور پر حوالہ دی جاتی ہے۔ چیلنج یہ ہوتا ہے کہ اس ثقافت کو برقرار رکھا جائے اور مختصر مدتی سوچ کی طرف واپس نہ جایا جائے۔

غیر مرکزی بدعت کو ممکن بنانا

روبوٹس اینڈ پنسلز کلائنٹس کو ٹیکنالوجیکل انفلیکشن پوائنٹس نیویگیٹ کرنے میں مدد کرتی ہے۔ کمپنی کے پاس فن لیبز ہیں، جو غیر مرکزی، مشترکہ بدعت کو حوصلہ دیتے ہیں۔ ہر فن لیبز سائیکل تین ٹیکنالوجیز یا موضوعات کی شناخت کرنے والی رپورٹ کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ملازمین منصوبے کی تجویزات پیش کرتے ہیں، اور پوری تنظیم کے سرگرمیوں کے تین بڑے خیالات کو ووٹ دیتی ہے۔ فاتح خیال کو 16 ہفتوں کے لئے تیار کیا جاتا ہے۔ ٹیم نمائشوں کی رپورٹوں کے ذریعے سیکھنے کا اشتراک کرتی ہے۔ یہ تنظیم کے کناروں تک پہنچنے کی کلاسیکی مثال ہے تاکہ بصیرت حاصل کی جا سکے اور نیچے سے اوپر کی نواعت کی ثقافت کو فعال بنایا جا سکے۔

کونوں کے ارد گرد دیکھنا صرف تنظیمات تک محدود نہیں ہوتا بلکہ ہماری زندگیوں پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ انفلیکشن پوائنٹس کی پہچان بکری کیریئر نتائج کی جانب لے جا سکتی ہے۔ آپ کے کام کے میدانوں میں تبدیلیوں کی شناخت نئے راستے کھول سکتی ہے اور نئے خطرات کو پہلے ہی روک سکتی ہے۔ آخر کار، یہ آپ کو انفلیکشن پوائنٹس کی توقع کرنے میں مدد دیتا ہے اور جب دوسرے حیران ہوتے ہیں تو آپ کو کامیابی ملتی ہے۔