디자인 스프린트

개요

비즈니스나 창의적인 아이디어를 효율적이고 효과적으로 테스트해보고 싶으신가요? Google Ventures에서 영감을 받은 이 디자인 스프린트 프레젠테이션은 몇 달 동안의 의사결정과 테스트를 단 한 주로 압축하는 5일 과정을 안내합니다. 이 덱에서 제공하는 도구를 사용하여 아이디어를 테스트 가능한 가설로 변환하세요.

스프린트 캘린더

디자인 스프린트는 Google Ventures에서 자원 낭비 없이 아이디어를 테스트하기 위해 만들어졌습니다. 이 방법은 Slack과 같은 기술 회사부터 Blue Bottle Coffee와 같은 소비자 제품까지, 업계를 불문하고 모든 종류의 비즈니스 케이스에 적용될 수 있음이 입증되었습니다. 스프린트 주 동안 구조화된 일일 일정을 따르는 것이 중요하며, 스프린트 캘린더는 모든 것을 정리해놓습니다:

• 월요일은 스프린트에서 다룰 질문을 식별하는 데 집중합니다.
• 화요일은 팀이 솔루션을 아이디어화하거나 브레인스토밍하는 날입니다.
• 수요일은 팀이 테스트할 솔루션을 선택하는 날입니다.
• 목요일은 팀이 프로토타입을 구축하는 날입니다.
• 금요일은 지금까지 한 일을 관찰하는 날입니다.

"우리는 어떻게" (HMW)

"우리는 어떻게"는 월요일에 자주 사용되는 도구입니다. '우리는 어떻게' 질문은 문제를 기회로 재구성합니다.HMW 문장을 너무 세밀하게 다듬는 데 시간을 너무 많이 쓰지 마시고 대신 팀원들이 가능한 한 많은 아이디어를 생성하도록 격려하십시오. 목록이 생성되면 친화도 다이어그램을 만들고 테마별로 분류한 다음 투표를 통해 목록을 좁혀나갑니다. (슬라이드 14-15)

사용자 매핑

사용자 플로우 매핑은 사용자가 문제에 직면하거나 제품과 상호작용하는 단계별 경험을 재현하는 데 사용됩니다. 이 방법의 목표는 사용자의 마음가짐을 이해하고 고통 포인트를 식별하는 것입니다. 이 이벤트 순서에서 가장 중요한 How Might We 질문에 기반한 대상 이벤트를 찾아냅니다. (슬라이드 13)

대상 이벤트는 사용자 또는 고객이 작업을 완료하기 위해 반드시 수행해야 하는 가장 중요한 단계입니다. 예를 들어, "우리는 어떻게 실시간 고객 지원을 제공할 수 있을까?"라는 질문에 대해 대상 이벤트는 고객 지원 채팅 창을 클릭하는 것일 수 있습니다.

번개 데모

번개 데모는 아이디어와 영감을 모으기 위해 화요일에 진행되는 그룹 세션입니다. 참가자들이 다른 회사의 유망한 기존 솔루션을 공유하는 시간이 정해진 운동을 포함합니다. 목표는 다음 활동인 솔루션 투표 및 스토리보드 작성을 위한 다양한 개념을 제공하는 것입니다.많은 경우에, 번개 같은 데모는 종종 우리의 마음속에 이미 있는 최고의 아이디어들이 단지 세밀하게 조정되어야 함을 증명합니다. (슬라이드 17)

솔루션 투표

수요일에는 점 투표를 사용하여 원래의 스프린트 문제를 해결하는 단일 아이디어에 대한 합의를 이룹니다. 모든 사람들의 솔루션 스케치를 걸어두세요. 팀원들은 이 시간 동안 스케치의 세부 사항을 묻거나 논의할 수 있습니다.

각 팀원에게 세 표를 주세요. 그들은 그들의 표를 다른 스케치들 사이에 원하는 대로 분배할 수 있습니다. 가장 많은 표를 받은 스케치가 프로토타입으로 진행할 팀의 스케치가 될 것입니다. (슬라이드 20)

이제, 솔루션을 데모하기 위한 스토리보드를 만드세요. 스토리보드는 6프레임에서 15프레임까지 어디든 될 수 있으며, 각 프레임은 1분에서 2분의 시간을 나타냅니다. 이 이벤트의 흐름은 금요일에 사용성 테스트를 진행하는 동안 사용될 것입니다. (슬라이드 22)

프로토타이핑

목요일은 솔루션의 프로토타입을 만드는 날입니다. 이것이 사용성 테스트에 사용될 프로토타입이므로, 그것이 실제적이고 믿을 수 있는 것처럼 보이게 만드는 것이 중요합니다.핵심은 최소한의 시간을 들이면서도 사용할 수 있을 만큼 충분히 좋은 최소 기능 제품(Minimum Viable Product)을 만드는 것입니다. 다시 말해, 골디락스 품질이라고 할 수 있습니다. (슬라이드 25-27)

목요일의 또 다른 큰 과제는 금요일에 진행될 사용성 테스트 세션에 포함될 모든 것을 계획하는 것입니다. 사용성 테스트 계획은 테스트하려는 것, 테스트 대상, 질문 또는 질문, 위치, 날짜, 장비 또는 공급품 등 기본적인 물류를 설명해야 합니다. 팀은 테스트를 건조하게 실행하고 테스트 세션을 처음부터 끝까지 연기해야 합니다. (슬라이드 28)

테스팅

마침내, 쇼 타임입니다. 인터뷰어가 금요일에 사용성 테스트 세션을 진행하는 동안, 관찰자들은 노트를 작성하고 통찰력을 표에 표시해야 합니다. 테스트 결과는 스프린트의 원래 가정을 확인하거나 무효화하는 데 도움이 됩니다. 결과는 귀하의 해결책이 성공할지, 개선이 필요한지, 아니면 완전히 돈과 자원을 낭비할지를 보여줄 것입니다. 해결책이 실패하더라도, 그것에서 배울 수 있고 나쁜 아이디어에 더 이상 시간을 낭비하지 않을 수 있기 때문에 가치 있는 과정입니다.(슬라이드 31)