Marketing Communications

الملخص

قم بنقل رسالة عملك إلى السوق المطلوبة بفعالية مع صندوق أدوات التواصل التسويقي المتكامل. استخدم عرضنا التقديمي Marketing Communications لتحريك العملاء خلال مراحل عملية الشراء وبالتالي زيادة الإيرادات وتحسين الربحية لعملك.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Marketing Communications' presentation — 33 slides

Marketing Communications

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

أبرز الشرائح

استخدم هذه الشريحة لـ تحديد الأهداف التي تحتاجها شركتك لتحقيق الازدهار. حدد أهدافًا محددة وقابلة للقياس والتحقيق. ستتم توجيه جميع الأهداف المستقبلية حول هذه الأهداف.

قدم تحليلك الرئيسي مع هذه الشريحة. هذه الخطوة ستتيح لك أخذ جميع العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية المخاطر التي قد تؤثر على تسويقك في الاعتبار.

هذه الشريحة ستساعدك على التواصل في عملية إنشاء الإعلانات التي تتعلق بعملائك ثم تحسينها، استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها من خلال A/B Testing واختبار المستخدم.

نظرة عامة

وفقًا لمصدر التسويق، "Marketing91," التواصل التسويقي هو ممارسة استخدام مجموعة من الأساليب والتقنيات لنقل الرسائل بطريقة فريدة ومبتكرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين للشركات حول عروضهم.إن استراتيجية التواصل التسويقي أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال لأنها تتيح تطوير رؤية، وخلق الوعي بالعلامة التجارية، والتعبير عن الميزة التنافسية، وتعزيز النوايا الحسنة، وتوعية مجتمع المستثمرين، وزيادة الأرباح، وتحسين العلاقات مع العملاء، وجذب المواهب، وتوليد أفكار تسويقية وترويجية مبتكرة، كما يذكر موقع "Marketing91".

التطبيق

قامت CoSchedule، وهي أداة لإدارة المشاريع للمسوقين، بتجميع دليل شامل لتطوير استراتيجية فعالة للتواصل التسويقي:

• تطوير بيان العلامة التجارية الذي يلخص من أنت - فهم من أنت وكيف تخدم جمهورك. طريقة سهلة لتلخيص هذا هي عن طريق إنشاء بيان العلامة التجارية. ضع في اعتبارك تعريف علامة Starbucks' التجارية، كمثال: "لإلهام وتغذية الروح البشرية - شخص واحد، وكوب واحد وحي واحد في كل مرة."
• تحديد العرض الفريد للبيع (USP) الخاص بك - هنا، تحتاج إلى شرح ما الذي يجعلك فريدًا ولماذا يجب أن يهتم الناس بتلك الصفات. بمجرد تحديد هذا، يمكنك تطوير بيانات العلامة التجارية الخاصة بك، والعبارات الدعائية وغيرها من الرسائل التي تعلم استراتيجيتك التسويقية.
• تحديد أهداف عملك - الأهداف التجارية هي الأهداف التي يحتاجها شركتك لتحقيق النجاح. كل هدف يحدده فريقك يجب أن يساهم في تحقيق هذه الأهداف.
• تطوير الشخصيات النموذجية للعملاء - تحديد جمهورك المستهدف - مجموعة الأشخاص الأكثر احتمالاً لشراء منتجك أو خدمتك. لمعرفة المزيد عنهم، قم بإجراء استطلاعات للعملاء الحاليين، واستكشف Google Analytics وابحث في متابعي وسائل التواصل الاجتماعي لمنافسيك لرؤية من يبدو أنهم يجذبونهم.
• فهم الجماهير الرئيسية الأخرى - قد يكون هناك حاجة للتواصل مع الأشخاص والكيانات غير عملائك، على سبيل المثال، وسائل الإعلام، والوكالات الحكومية، والشركاء الحاليين أو المحتملين.
• تحديد ما يحتاج العالم لمعرفته عن علامتك التجارية - ربط شركتك وجمهورك من خلال تحديد الرسائل على المستوى العالي التي تحتاج إلى التواصل بها حول علامتك التجارية.
• اختر قنواتك - اختر القنوات التي ستشارك رسالتك عليها. تشمل هذه: مدونة الشركة، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر الرسائل القصيرة، العلاقات الإعلامية، المواد المطبوعة، الإعلان عبر البودكاست والإعلان التقليدي.
• خطة مصفوفة الرسائل - دمج النتائج المستخرجة من الخطوات السابقة في مصفوفة الرسائل المتماسكة - وثيقة تحدد بيان علامتك التجارية، الجمهور المستهدف، المشكلة الأساسية أو القضية والرسائل الرئيسية.
• تحديد أحداثك المهمة وخطط الحملات - تحديد الأحداث الأساسية التي يحتاج فريقك إلى متابعتها طوال العام.سترغب أيضًا في بدء تنسيق خطط الحملة لهذه الأحداث.
• حدد أهدافك في الاتصال - حدد الأهداف التي يجب أن يصل إليها فريق الاتصالات الخاص بك. يجب أن تتعلق هذه الأهداف بأهداف الأعمال التي حددتها في وقت سابق.
• جدولة المحتوى والحملات على التقويم التسويقي الخاص بك - جدولة وتنفيذ استراتيجية الاتصالات الخاصة بك باستخدام التقويم التسويقي. سيجعل هذا من الأسهل فرض المواعيد النهائية، وتقديم رؤية على مستوى المنظمة ومساعدة موظفيك على فهم ما يجب القيام به ومتى، كما يقول الخبراء.
• قياس تأثيرك - سيساعدك قياس كل مكون من خطة الاتصالات الخاصة بك في فهم مدى تقدم جهودك.

دراسة حالة

برجر كينج: جوجل هوم للوبر

حملة برجر كينج الإعلانية المثيرة للجدل "جوجل هوم للوبر"، التي تقدر بـ 135 مليون دولار في الإعلام المكتسب، حصلت على جائزة الإبداع العليا في كان ليونز في عام 2017، وفقًا لدراسة الحالة التي أجرتها ديفيد الوكالة. تمكنت الشركة المتخصصة في الوجبات السريعة من التسلل إلى منازل الناس بفضل الإعلان التجاري التلفزيوني. سمحت الجملة من الإعلان: "حسنًا جوجل، أخبرني عن الوبر" للشركة بتنشيط مساعد جوجل.

على الرغم من أن الخطوة أثارت غضب بعض الأشخاص (والشركات، حيث لم تكن Google سعيدة تمامًا بالحملة) وزادت من نشاط الترويج، إلا أن الحملة كانت جريئة وناجحة بشكل كبير. "رأت Burger King فرصة للقيام بشيء مثير باستخدام التكنولوجيا الناشئة لأجهزة المساعد الشخصي الذكي،" قال ممثل Burger King لـ "رويترز."