Dengeli Skor Kartı

Özet

Stratejik planlama, bir işletmenin başarısı için hayati öneme sahiptir. İşte bu yüzden Apple, Volkswagen, UPS, Citibank ve birçok Fortune 500 şirketi, hatta ABD Ordusu Sağlık Bölümü, Dengeli Kart Raporu (BSC) kullanır ve son derece verimli ve kıskanılacak derecede karlı olmayı sürdürürler. Dengeli Skor Kartı şablonumuz, şirketinizde (diğer şeyler arasında) stratejik iletişimi ve uygulamayı, süreç hizalamasını ve performans raporlamasını iyileştirmek için BSC yaklaşımını kullanmanıza olanak sağlar ve gelişir.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Dengeli Skor Kartı' presentation — 15 slides

Dengeli Skor Kartı

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Slaytın Öne Çıkanları

BSC uygulamasının dokuz adımı Değerlendirme, Strateji, Strateji Haritalama, Performans Ölçütleri, Stratejik Girişimler, Performans Analizi, Değerlendirme'dir. Bu slaytı, izleyicinizi her birine adım adım götürmek için kullanabilirsiniz.

BSC, bir organizasyonun liderlerinin bu perspektiflere ilişkin hedefler, KPI'lar, hedefler, girişimler ve kampanyalar geliştirebilmeleri için dört farklı perspektiften incelenmesi gerektiğini önerir. Aşağıda tartışıyoruz.

Excel'de Dengeli Kart Raporu oluşturup yönetmekten fayda sağlayabilecek üç tür şirket vardır: küçük firmalar, pilot projeler ve geçiş sürecindeki şirketler. Excel'de BSC oluşturmak, en maliyet tasarrufu sağlayan seçenektir.

[/text]

Genel Bakış

Dengeli Puan Kartı Enstitüsü'ne göre, BSC, organizasyonların aşağıdakileri gerçekleştirmek için kullandığı bir stratejik planlama ve yönetim sistemidir:

• Ne yapılması gerektiğini iletmek
• Günlük görevleri genel stratejiyle hizalamak
• Projeleri, ürünleri ve hizmetleri önceliklendirmek
• Stratejik hedeflere ulaşmak için ilerlemeyi ölçmek ve kontrol etmek

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Dengeli Skor Kartı' presentation — 15 slides

Dengeli Skor Kartı

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

İstatistikler

2GC Active Management'tan 2019 Dengeli Puan Kartı Kullanımı Anketi şunu gösterdi:

• 2019'da çeyrek dönem raporlamaya önemli bir geçiş oldu - önceki yıla göre ortalama %56'lık bir oranla kuruluşların sayısı arttı. Bu, altı aylık raporlarda bir düşüşle bağlantılı olabilir. Raporlama sıklığındaki değişiklikler, Dengeli Puan Kartlarının ne sıklıkla gözden geçirildiği verilerinde de yansıtıldı: 2018'deki %40'a kıyasla önemli bir artışla %58'e çıktı.
• 3. Nesil Dengeli Puan Kartı tasarımları en popüler tasarım formatı olmaya devam etti. Ayrıca en yüksek değer puanlarını veren tasarım da onlardı - kullanan organizasyonların %89'u Dengeli Puan Kartlarından "Son Derece Memnun" olduklarını belirtti.
• Anketteki organizasyonların neredeyse üçte ikisi birden fazla Dengeli Puan Kartı olduğunu bildirdi, bu 2018'e göre büyük bir artışı işaret etti (%64'e karşı %48).
• Dengeli Puan Kartını son derece veya çok kullanışlı bulduklarını belirten katılımcıların sayısı 2019'da, 2018'e göre %88 arttı.

Perspektifler

BSC'nin dört ana perspektifi vardır:

1. Finansal (aka Yönetim) – bu perspektif bir organizasyonun finansal performansını ve finansal kaynakların kullanımını analiz eder.
2. Müşteri/Paydaş – bu perspektif, müşterinin veya anahtar paydaşların bakış açısından organizasyonel performansı analiz eder.
3. İç Süreç – bu perspektif, bir organizasyonun ürün/ hizmet kalitesi ve verimlilik ile ilgili performansını analiz eder.
4. Organizasyonel Kapasite (aka Öğrenme ve Büyüme) – bu perspektif, insan kaynakları, altyapı, teknoloji, kültür vb. gibi ilerleme performansının anahtar yönlerini analiz eder.

Uygulama

1. Odak Alanları – Bu yöntem, tüm stratejik planınızı BSC etrafında oluşturmayı içerir. Bu yöntemi uygulamak için, dört perspektifin (Finansal, Müşteri/Paydaş, İç Süreç ve Organizasyonel Kapasite) her biri stratejik Odak Alanlarından biri olarak belirlenir. Hedefler, Projeler ve KPI'lar daha sonra her ana perspektifin hemen altında listelenir.
2. Hedef Türleri – Bu yöntem, BSC'den ayrı olarak kendi Odak Alanlarınızı belirleme üzerine kuruludur. Ardından her Bir Hedef, Proje ve KPI için belirli kategorize edilmiş aktivitelerle özel bir alan oluşturulmalıdır.

Vaka çalışması

A.B.D. Ordu Sağlık Bölümü (AMEDDC&S)

AMEDDC&S, Dengeli Puan Kartı Enstitüsü'ne başvurduğunda, AMEDDC&S'nin büyük iş birimlerine stratejik öncelikler ve rehberlik sağlayan entegre bir kurumsal stratejiye sahip değildi.

Karşılaştığı birkaç büyük sorun vardı:

• Organizasyonun BSC'si, gelecekteki yeteneklerden ziyade mevcut yeteneklere daha çok odaklanıyordu. Ayrıca, yeniden hizalamanın ve değişimin operasyonel etkileri kurum / işgücü tarafından fark edilmiyordu.
• Organizasyon içindeki iletişim ve iç süreçler dikkat çekici değildi ve yetersiz belgelendi.
• Azalan kaynaklar (insan ve finans) anlamlı ve etkili değişimin önünde bir engeldi.
• Lider değişimi, kurumsal önceliklerin ve yatırımların odaklanmasını, sürdürülmesini ve kaynaklandırılmasını olumsuz etkiledi.

İyileştirilmiş BSC sürecinin uygulanması, mevcut personel yapısından oluşturulan yeni bir ofisin doğuşuna yol açtı, bu ofise Strateji ve İnovasyon Ofisi (OSI) adı verildi.Ofis artık entegre, kurumsal geniş bir organizasyon olarak hizmet veriyor ve sağlar:

• Ana iş birimlerine ve dönüşüme stratejik öncelikler ve rehberlik
• Performans izleme ve raporlama
• Performans iyileştirme fırsatlarının keşfi
• Stratejik olarak bağlantılı iyileştirme projelerinin uygulanması
• Proje kaynaklarının tahsisi ve önceliklendirilmesi
• Organizasyonel stratejik iletişimin kolaylaştırılması
• Mükemmeliğe engel olanların belirlenmesi
• İnsanın değişim yönündeki yönetimi