Zrównoważona Karta Wyników

Streszczenie

Planowanie strategiczne jest kluczowym aspektem sukcesu biznesu. Dlatego Apple, Volkswagen, UPS, Citibank i wiele innych firm z listy Fortune 500, a nawet Departament Medyczny Armii USA, korzystają z Zrównoważonej Karty Wyników (BSC) i pozostają niezwykle produktywne i zazdrośnie dochodowe. Nasz szablon Zrównoważona Karta Wyników pozwala Ci korzystać z podejścia BSC, aby poprawić strategiczną komunikację i realizację, zgodność procesów i raportowanie wyników w Twojej firmie (między innymi) i prosperować.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Zrównoważona Karta Wyników' presentation — 15 slides

Zrównoważona Karta Wyników

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Najważniejsze elementy slajdu

Dziewięć kroków do wdrożenia BSC to: Ocena, Strategia, Mapowanie Strategii, Mierniki Wyników, Inicjatywy Strategiczne, Analiza Wyników, Ocena. Możesz użyć tego slajdu, aby przeprowadzić swoją publiczność przez każdy z nich.

BSC sugeruje, że organizację należy badać z czterech różnych perspektyw, aby liderzy mogli opracować cele, KPI, cele, a także inicjatywy i kampanie w odniesieniu do tych perspektyw. Omawiamy to poniżej.

Istnieją trzy typy firm, które mogą skorzystać z tworzenia i zarządzania swoją Zrównoważoną Kartą Wyników w Excelu: małe firmy, projekty pilotażowe i firmy w trakcie przejścia. Tworzenie BSC w Excelu jest zdecydowanie najbardziej oszczędną opcją.

Przegląd

Zgodnie z Balanced Scorecard Institute, BSC to system strategicznego planowania i zarządzania, który organizacje wykorzystują do:

• Komunikowania tego, co ma być osiągnięte
• Dopasowania codziennych zadań do ogólnej strategii
• Priorytetowego traktowania projektów, produktów i usług
• Pomiaru i kontrolowania postępów w celu osiągnięcia strategicznych celów

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Zrównoważona Karta Wyników' presentation — 15 slides

Zrównoważona Karta Wyników

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Statystyki

Badanie z 2019 roku na temat użycia Balanced Scorecard przeprowadzone przez 2GC Active Management wykazało, że:

• W 2019 roku nastąpił znaczący wzrost częstotliwości raportowania kwartalnego - średnio 56% organizacji, w porównaniu do 38% w poprzednim roku. Może to być związane ze spadkiem liczby raportów półrocznych. Zmiany w częstotliwości raportowania znalazły odzwierciedlenie w danych dotyczących częstotliwości przeglądania Balanced Scorecards: z podobnie znaczącym wzrostem do 58%, w porównaniu do 40% w 2018 roku.
• Projekty Balanced Scorecard 3. generacji nadal były najpopularniejszym formatem projektów. Były również projektem, który uzyskał najwyższe oceny za wartość - 89% organizacji, które z nich korzystały, były "Extremely Satisfied" ze swojego Balanced Scorecard.
• Prawie dwie trzecie organizacji biorących udział w badaniu zgłosiło posiadanie wielu Balanced Scorecards, co stanowiło duży wzrost w porównaniu do 2018 roku (64% vs. 48%).
• Liczba respondentów, którzy stwierdzili, że ich Zrównoważona Karta Wyników była niezwykle lub bardzo przydatna, wzrosła o 88% w 2019 roku, w porównaniu do 75% w 2018 roku.

Perspektywy

Istnieją cztery główne perspektywy BSC:

1. Finansowa (znana również jako Zarządzanie) – ta perspektywa analizuje wyniki finansowe organizacji i wykorzystanie zasobów finansowych.
2. Klient/Interesariusz – ta perspektywa analizuje wyniki organizacji z punktu widzenia klienta lub kluczowych interesariuszy.
3. Proces wewnętrzny – ta perspektywa analizuje wyniki organizacji w odniesieniu do jakości produktu/usługi i efektywności.
4. Pojemność organizacyjna (znana również jako Nauka i Rozwój) – ta perspektywa analizuje kluczowe aspekty wyników postępu, takie jak zasoby ludzkie, infrastruktura, technologia, kultura, itp.

Zastosowanie

1. Obszary skupienia – Ta metoda polega na budowaniu całego planu strategicznego wokół BSC. Aby zastosować tę metodę, każda z czterech perspektyw (Finansowa, Klient/Interesariusz, Proces wewnętrzny i Pojemność organizacyjna) jest ustawiona jako jeden z strategicznych Obszarów Skupienia. Cele, Projekty i KPI są następnie wymienione bezpośrednio pod każdą główną perspektywą.
2. Rodzaje celów – Ta metoda polega na ustaleniu własnych obszarów skupienia oddzielnie od BSC. Następnie dla każdego celu, projektu i KPI należy utworzyć niestandardowe pole z określonymi skategoryzowanymi działaniami.

Studium przypadku

Departament medyczny armii amerykańskiej (AMEDDC&S)

Gdy AMEDDC&S zwróciło się do Instytutu Balanced Scorecard, nie miało zintegrowanej, instytucjonalnej strategii, która dostarczałaby strategicznych priorytetów i wskazówek dla głównych jednostek biznesowych AMEDDC&S.

Stawiło czoła kilku poważnym problemom:

• BSC organizacji skupiał się bardziej na obecnych niż przyszłych zdolnościach. Ponadto, operacyjne skutki restrukturyzacji i zmian nie były zauważalne dla instytucji/pracowników.
• Komunikacja i procesy wewnętrzne w organizacji były niezauważalne i słabo udokumentowane.
• Zmniejszające się zasoby (ludzie i finanse) stanowiły barierę dla znaczących i skutecznych zmian.
• Rotacja liderów negatywnie wpływała na skupienie, utrzymanie i zasoby instytucjonalnych priorytetów i inwestycji.

Realizacja ulepszonego procesu BSC doprowadziła do powstania nowego biura (utworzonego z istniejącej struktury personelu), zwanego Biurem Strategii i Innowacji (OSI).Biuro teraz służy jako zintegrowana, obejmująca całe przedsiębiorstwo organizacja i zapewnia:

• Strategiczne priorytety i wskazówki dla głównych jednostek biznesowych i transformacji
• Śledzenie wyników i raportowanie
• Odkrywanie możliwości poprawy wyników
• Realizacja strategicznie powiązanych projektów poprawy
• Alokacja i priorytetyzacja zasobów projektowych
• Ułatwianie strategicznej komunikacji organizacyjnej
• Identyfikacja barier do doskonałości
• Zarządzanie ludzkim aspektem zmian