ビジネスモデルキャンバス

概要

ビジネスアイデアを最も効果的に示す方法は何でしょうか？この記事では、ビジネスモデルキャンバスが何であるか、それをどのように使用するか、私たちのテンプレートをどのようにカスタマイズして自分自身のものを作成するかを説明します。そして、最後まで読むと、LinkedInが新しいビジネスアイデアを作成し評価するためにビジネスモデルキャンバスをどのように使用しているかを学ぶことができます。私たちのカスタマイズ可能なテンプレートには、現在利用可能な最高のビジネスモデルキャンバスツールの一部、例えば複数のキャンバス形式、RFM分析、コスト構造と収益ストリーム、主要な活動とリソース、チャネル、その他25のツールが含まれています。

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ツールのハイライト

ビジネスモデルキャンバス

ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスモデルを記述し、視覚化し、変更するために使用される共有言語です。『ビジネスモデルジェネレーション』の中で、アレクサンダー・オスターワルダーは「"共有言語がなければ、自分のビジネスモデルについての仮定を体系的に挑戦し、成功裏に革新することは難しい"」と述べています。キャンバスは、企業が価値を創出し、提供し、取得する方法を説明します。このプレゼンテーションには、あなたのニーズに合わせたビジネスモデルキャンバスの5つのバージョンが含まれています。標準的なビジネスモデルキャンバスは、主要なパートナー、主要な活動、主要なリソース、価値提案、顧客関係、チャネル、顧客セグメント、コスト構造、収益ストリームの9つの構成要素から成り立っています。(スライド4)

代替の視覚化方法として、ポストイットノートを使ってキャンバスを整理することがあります。ユーザーは簡単にノートをコピーペーストして追加することができます。それぞれのノートは、新しいアイデアを試すための管理しやすい方法として、記入したり、捨てたり、置き換えたりすることができます。(スライド3)

リーンビジネスモデルキャンバスは、問題と解決策のセクションを含むため、迅速に様々な計画を生成し評価する必要があるスタートアップに最も有用です。これにより、代替案を比較するのに役立ちます。(スライド7)

RFM分析

企業は、顧客との関係を築く前に、誰を対象にするつもりかを知る必要があります。そこでRFM分析が登場します。RFMは、最近性、頻度、金額の頭文字を取ったもので、人口統計情報を視覚化するためのユニークなフレームワークです。顧客は、X軸上の最近のエンゲージメントの頻度によってスコアが付けられ、Y軸上の購入やエンゲージメントの頻度によってスコアが付けられます。1は低頻度または最近性を表し、5は高頻度または最近性を表します。(スライド10)

このチャートに顧客をプロットすることで、その顧客の金銭的価値と組織にとっての重要性を見ることができます。これは、年齢や性別のような定性的な人口統計情報ではなく、どれだけのお金を生み出すことができるかという観点から人口統計情報を特定する定量的な方法です。顧客関係を定量化するもう一つの効果的な方法は、顧客満足度スコアです。このスコアにより、企業はどの方法やチャネルが最も需要があるかを見ることができます。例えば、これらのサンプルの満足度スコアによれば、メールや電話サポートに対するリソースを減らし、チャットサポートに対するリソースを増やすことが賢明でしょう。(スライド17)

コスト構造

ビジネスモデルキャンバスのもう一つの重要な部分は、ビジネスのコスト構造を分解することです。このコスト構造ツリーダイアグラムは、販売に関連する経費、COGS、粗利益、純利益を視覚化します。一部の組織は他の組織よりも多くの間接経費を視覚化するかもしれないので、ユーザーは必要に応じてパイチャートを追加または削除できます。(スライド28)

ここにある収益ストリームダイアグラムは、収益を異なるソース間で分割します。各ソースまたはカテゴリーにはパーセンテージが割り当てられ、それぞれの下にはサブカテゴリーがあります。例えば、Appleのような会社は、物理的な商品と異なる種類のサービスという収益ストリームを分けるかもしれませんし、Spotifyのような会社は、広告収益を一つのストリームとし、サブスクリプションを別のストリームとするかもしれません。(スライド11)

主要な活動

主要な活動は、ビジネスキャンバスの重要な構成要素の一つです。主要な活動は、定期的に繰り返される継続的な活動と、年に数回しか必要とされない一回限りの活動に分けることができます。(スライド20-21)

主要なリソースは、主要な活動を可能にするものです。これらは物理的、知的、人的、財務的なリソースに分けられます。物理的なリソースには工場から設備までが含まれ、知的なリソースには通常、特許が含まれます。人的なリソースには全ての種類の従業員が含まれ、財務的なリソースにはプライベート資本、補助金、助成金などが含まれます。各リソースに割り当てられる金額と各リソースの予想ROIをリストします。ユーザーは、価値が不確かな場合、これらのいずれかを空白にすることができます。例えば、政府は今後10年間で新エネルギー車の開発により多くの投資を計画しているため、自動車会社は政府の補助金を主要な財務リソースとして強調するかもしれません。(スライド23)

チャネル

ビジネスキャンバスの最後の部分で強調するのは、チャネルです。チャネルは、ビジネスが顧客に価値を提供する方法と場所をカバーします。ディストリビューションチャネルは、製品やサービスが販売できる場所です。各種のディストリビューションはここで比較できます。(スライド14)

マーケティングチャネルとは、企業が情報を発信し、そのメッセージや価値提案を伝える手段です。ここでは明確なダッシュボードの視覚化が提供されています。マーケティングチャネルを活用するマーケティングプランの作成方法について詳しく知りたい方は、当社のMarketing Planプレゼンテーションテンプレートをご覧いただき、詳細を学ぶためのビデオもご覧ください。(スライド15)

最後に、アフターサービスのためのサポートチャネルの維持も重要です。強力なサポートチャネルは競争優位性を提供します。SlackやIBMのような企業は、顧客への継続的なサポートで知られており、これが顧客を引きつけ続ける要因となっています。(スライド16)

ケーススタディ：LinkedIn

LinkedInは現在、200カ国以上から6億5000万人以上のユーザーを抱えています。LinkedInの主要なパートナーには、オンラインプラットフォームを支えるデータセンター、雇用主、大学、教育コースの開発者などがいます。LinkedInの主要な活動には、オンラインプラットフォームの維持、ユーザーベースの維持、パートナーシップの構築が含まれます。その主要なリソースは、もちろん、オンラインプラットフォーム自体です。

LinkedInには複数の顧客セグメントがあります：ユーザーコミュニティ、従業員を探している雇用主、広告主などです。これらのセグメントそれぞれには、キャンバスに表示できる独自の価値提案があります。ユーザーにとっては、自分のスキルをリクルーターに簡単に表示する方法でしょう。雇用者にとっては、候補者のグローバルでアクセス可能なデータベースです。広告主にとっては、エンゲージメントの高い視聴者と測定ツールです。

LinkedInの最大の配信チャネルはウェブサイトとモバイルアプリです。しかし、そのチャネルはそれだけにとどまらず、Sales NavigatorやSales Solutionsのようなサポートチャネルを通じて顧客関係を維持しようとしています。これらのサポートチャネルを通じてユーザーベースとの関係を維持することは、LinkedInがオンラインコミュニティを拡大し、競争優位性を得るための重要な方法です。その収益源には、クリック課金型の求人掲示、プレミアムサブスクリプション、マーケティングソリューションが含まれます。これらのコンポーネントはビジネスモデルキャンバスにリストアップされ、成功を評価するために入れ替えられます。上のビデオをチェックして、ビジネスモデルキャンバス上でこれがどのように見えるかを確認してください。

結論

使いやすいビジネスモデルキャンバスが欲しいですか？ビジネスモデルキャンバスのプレゼンテーションをダウンロードして、キーパートナー戦略、キーパートナー評価、顧客セグメンテーションチャート、価値創造戦略、リーンビジネスモデルキャンバスなど、さらに多くのスライドをご覧ください。また、他のビジネスキャンバスの視覚化が欲しい場合は、他のBusiness Canvas Collectionをチェックしてみてください。