مقابلہ آتی ہوئی حکمت عملی

خلاصہ

کیا آپ اپنے مقابلین کو شکست دینے کی خونی جنگ میں پھنسے ہوئے محسوس کرتے ہیں؟ بہترین حکمت عملی آپ کو مقابلہ کرنے کے خلاف مضبوط دفاع بنا سکتی ہے اور آپ کی حکمت عملی کی کوششوں پر زیادہ رویہ پیدا کر سکتی ہے۔ مثلاً، استریٹیجک گروپ تجزیہ کا نقشہ، SWOT تجزیہ، مقابلتی قیمتوں کا تجزیہ، بلیو اوشن حکمت عملی، اور پورٹر کے پانچ قوتوں جیسے اوزار استعمال کرکے گاہکوں کو لبھانے اور محفوظ کریں جو آپ اپنی ضروریات کے مطابق ڈاؤن لوڈ اور ترتیب دے سکتے ہیں۔

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'مقابلہ آتی ہوئی حکمت عملی' presentation — 33 slides

مقابلہ آتی ہوئی حکمت عملی

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

نتیجہ

ایگزیکٹوز کو مقابلتی تجزیہ کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ ان چیزوں سے باہر نکل سکیں جن میں وہ خود کو اچھا سمجھتے ہیں یا جو ان کے مقابلین کرتے ہیں اور جب وہ مقابلین میں کمزوری کے علاقے دیکھتے ہیں تو وہ راستہ بدلتے ہیں اور پائوٹ کرتے ہیں۔ چاہے آپ تکنیکی تبدیلیوں کے اعتبار سے پائوٹ کریں یا برانڈ کی تصویر یا برانڈ کی ترتیب کے اعتبار سے۔ بہر حال آپ محسوس کرتے ہیں کہ اگر آپ کو اپنی تلاشوں پر پیش کرنے کی ضرورت ہو تو ڈیک کا دوسرا حصہ اس کے لئے بہت اچھا ہے۔ اس تشریح کے ساتھ آپ یہ سیکھیں گے کہ مکڈونلڈز، ایپل، رابن ہوڈ، اور نیٹ فلکس جیسی بڑی کمپنیوں نے مقابلتی تجزیہ کا استعمال کیسے کیا ہے تاکہ وہ اپنی صنعت کے سر پر رہ سکیں۔

اوزار کی خصوصیات

استریٹیجک گروپ تجزیہ کا نقشہ

مقابلہ ایک کمپنی کی سب سے بڑی دھمکی ہوتی ہے - لیکن یہ بھی کمپنی کے کاروباری ماڈل کو معلوم کرتی ہے تاکہ وہ منفرد خدمات تلاش کر سکے جو ان کے حریفین کی طرف سے فراہم نہیں کی گئیں ہوں۔

مثال کے طور پر، آٹو انڈسٹری میں مقابلہ کے بارے میں سوچیں۔ہمارے پاس بہت ساری خودکار کمپنیاں ہیں، ٹویوٹا اور VW جیسے پرانے دیگر بڑے برانڈوں سے لے کر نئے EV اسٹارٹ اپس تک جو ہر روز سامنے آ رہے ہیں اور وہ ٹیسلا کی طرح مقابلہ کرنا چاہتے ہیں۔ $700B سے زیادہ کی مارکیٹ کیپ کے ساتھ، کیا آپ انہیں دوش دے سکتے ہیں؟ لیکن اتنی مقابلہ پسندی کے ساتھ، ان سٹارٹ اپس میں سے کوئی بھی کچھ منفرد کیسے پیش کرتا ہے جو دیگر پرانے برانڈز نہیں کر سکتے؟ ایک سٹریٹیجی گروپ تجزیہ مدد کر سکتا ہے۔

سٹریٹیجی گروپ تجزیہ کے نقشے، یا SGA نقشے، ایک ہی صنعت میں کمپنیوں کو نقشے پر مختلف مقامات پر رکھتے ہیں۔ پہلے سے طے کرنے کے بعد ، نقشے کی x- اور y- محور پر کیا نمایاں ہوگا، یہ تجزیہ کرنے کے لئے سب سے زیادہ اہم زاویے ہوتے ہیں۔

مثال کے طور پر، ناپنے کے لئے دیگر زاویے برانڈ کی شناخت، تقسیم کے چینل، کوالٹی یا ٹیکنالوجی، عمودی تکمیل کی سطح، یا خاص خرچ کی جگہ یا خدمات ہو سکتی ہیں۔ اس معاملے میں، y- محور قیمت اور کوالٹی کو نمایاں کرتا ہے جبکہ x- محور مقابلہ کرنے والوں کی جغرافیائی شراکت کو نمایاں کرتا ہے، یعنی وہ دنیا بھر میں کتنے مقامات رکھتے ہیں۔ پھر آپ ان کھلاڑیوں کو گروپ میں ڈالتے ہیں جہاں وہ زمین پر اترتے ہیں اور انہیں نقشے پر پلوٹ کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر، ایک برانڈ جس کی قیمت اور کوالٹی زیادہ ہو لیکن جغرافیائی شراکت کم ہو، وہ ایک پریمیم ریٹیلر ہو سکتا ہے، جیسے کہ پورش یا لمبورگینی۔ ایک ریٹیلر جس کی قیمت کم ہو لیکن جغرافیائی شراکت بہت زیادہ ہو، وہ ٹویوٹا ہو سکتا ہے۔

جب تمام بڑے کھلاڑیوں کو اکٹھا کیا جاتا ہے، تو آپ اس تشخیص کا استعمال ہر کھلاڑی کی حکمت عملی کا جائزہ لینے اور یہ تعین کرنے کے لئے کر سکتے ہیں کہ بازار میں داخل ہونے کے لئے کہاں لچک ہے یا کہاں داخلے کی رکاوٹیں بہت زیادہ ہیں۔ (سلائیڈ 11)

SWOT تجزیہ

جب آپ نے اپنے مقابلہ کی حالت کا تجزیہ کر لیا ہو تو آپ کو خود کا تجزیہ کرنے کا وقت ہوتا ہے۔ SWOT تجزیہ ایک عام فریم ورک ہے جو ایگزیکٹوز کے ذریعہ اپنی کمپنی کی طاقتوں، کمزوریوں، مواقع اور خطرات کا تعین کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ طاقت اور کمزوریاں اندرونی، کمپنی کے متعلق ہوتی ہیں، جبکہ مواقع اور خطرات زیادہ بیرونی، میکرو-متوجہ ہوتے ہیں۔ (سلائیڈ 10)

SWOT تجزیہ کے ساتھ تجزیہ کرنے کیلئے زیادہ دلچسپ کمپنیوں میں سے ایک ریٹیل سرمایہ کاری ایپ Robinhood ہے۔ Robinhood کی بنیاد 2013 میں رکھی گئی تھی اور حال ہی میں اس نے 18 ملین سے زیادہ فنڈڈ اکاؤنٹس کے ساتھ $100B کی منظمت تک پہنچ گئی ہے۔ اس وقت، یہ کمپنی دنیا کی تیسری بڑی بروکریج بن گئی ہے۔ صرف 2020 میں، کمپنی نے اپنی آمدنی $277M سے $958M تک بڑھائی، تقریباً 245% سالانہ نمو کی شرح۔

Robinhood کی اہم طاقت یہ ہے کہ یہ کمیشن مفت تجارت کی اجازت دیتی ہے جو کسی کو بھی اسٹاکس، ETFs، آپشنز، اور حتیٰ کرپٹو کی فریکشنل حصص خریدنے کی اجازت دیتی ہے، کسی بھی قیمت پر۔ اس کا موبائل UI بھی آسان استعمال ہے اور اس کی بنیادی خدمت اس حد تک نوآورانہ ہے کہ یہ اکثریت ملینیل آڈینس کے لئے ایک مسئلہ حل کرتی ہے تاکہ سرمایہ کاری کو سستا بنا سکے۔

اب کچھ کمزوریوں کی طرف. اوسط Robinhood صارف کے پاس فی اکاؤنٹ $5,000 ہوتے ہیں جبکہ اوسط Charles Schwab صارف کے پاس فی اکاؤنٹ $100,000 ہوتے ہیں. Robinhood اکاؤنٹ میں درمیانہ رقم $240 ہے. یہ Robinhood کے وسائل کو بڑھانے میں حد مقرر کرتا ہے. مقابلے میں، Charles Schwab اپنی آمدنی کا 50% صرف اپنے صارفوں کے اکاؤنٹس سے سود کی شکل میں کماتا ہے، جو 2020 میں $6.1 بلین تک پہنچ گیا. Charles Schwab کا ایک اور طریقہ اکاؤنٹ مینجمنٹ فیس سے کمائی ہے، جبکہ Robinhood اپنی آمدنی کا 80% آرڈر فلو کے لئے ادائیگی سے کماتا ہے. یہ ادائیگی کا دھانچہ Robinhood کے خلاف ایک بیرونی خطرہ بھی ہے، چونکہ SEC نے حال ہی میں کمپنی کو $65M کا جرمانہ عائد کیا ہے کیونکہ اس نے صارفین کو اس عمل کے ساتھ گمراہ کیا.

تاہم، Robinhood کے پاس زیادہ عمودی ہونے اور مزید پورٹ فولیو خدمات پیش کرنے کے مواقع ہیں. اس نے حال ہی میں اعلان کیا ہے کہ وہ کرپٹو والیٹس اور 24/7 کسٹمر سپورٹ پیش کرے گا، اور یہ مزید مشاورتی اور کنسلٹنگ خدمات کے ساتھ بڑھ سکتا ہے

اپنی کمپنی کے لئے SWOT تجزیے کے علاوہ، آپ اپنے مقابلہ کرنے والے پر SWOT تجزیہ کر سکتے ہیں تاکہ آپ کوئی کمزوریوں کا تعین کر سکیں جو آپ کی طاقت ہوتی ہیں. یہ آپ کی نشوونما کے لئے ممکن بنانے والے ہو سکتے ہیں، جبکہ بیرونی قوتیں جیسے کہ آپ یا آپ کی صنعت کے خلاف لابی کرنے والے قوانین چیلنجز ہو سکتے ہیں جو آپ کو مغلوب کرنا ہوگا.

مقابلہ آتی قیمتوں کا تجزیہ

قیمت ایک بڑا عنصر ہوتا ہے مقابلہ میں۔ صرف اتنے ہی متغیرات والے مصنوعات کے لئے، قیمت کی مقابلہ آتی ہو سکتی ہے آپ کے مقابلین سے آگے نکلنے کا اہم طریقہ۔ تو آپ کیسے فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کو اپنے مصنوعات کی قیمت کیا ہونی چاہیے؟

میکڈونلڈز کو دنیا بھر میں اتنے سارے ممالک میں کاروبار میں رہنے کے لئے، اسے ایک "عالمی سوچ، مقامی عمل" کا رویہ اختیار کرنا پڑتا ہے۔ کمپنی کا عالمی ہیڈ کوارٹر ہر علاقے کے لئے خاص ہدایات اور تکنیکوں کے ساتھ قیمتوں کے پیرامیٹرز مقرر کرتا ہے۔ ہر علاقے کی اپنی قیمتیں ہوتی ہیں جو مطلوبہ، لاگت، اور اس علاقے میں مقامی مقابلین کی پیشکشوں پر مبنی ہوتی ہیں۔ میکڈونلڈز اپنی پیشکشوں کو جو ملک بھی ہو، اس کے مطابق ترتیب دیتی ہے۔ یہ فلپائن میں چاول اور تلی ہوئی مرغی، آسٹریلیا میں چقندر کے برگر اور کینیڈا میں پوٹین پیش کرتی ہے، چند کے نام لینے کے لئے۔ پھر بھی، میکڈونلڈز کی سوڈا اور کافی مصنوعات اس کی سب سے زیادہ منافع بخش ہوتی ہیں، لہذا اس کا مقصد ہوتا ہے کہ وہ گاہکوں کو مشروبات کی فروخت کرے۔

ایسی قیمت معماری مقابلہ آتی قیمتوں کے تجزیے کے ساتھ کی جا سکتی ہے، جو آپ کے تمام مقابلین کی قیمتوں کا مکمل اور تفصیلی توڑ پھوڑ ہوتا ہے۔ (سلائیڈ 18)

بائیں ہاتھ کی طرف، آپ اپنے مصنوع کی قیمت کا تجزیہ کر سکتے ہیں مقابلہ آتی کے مقابلے میں، اور یہ کیسے مقابلہ میں اپنی جگہ بناتا ہے ایک بازار منظر نامہ بار چارٹ. یہ چارٹ آپ کے مصنوعات کو دوسرے سے موازنہ کرتا ہے اور انہیں گنتی کرتا ہے جو سستے، برابر قیمت یا مہنگے ہیں۔

دائیں ہاتھ کی طرف، آپ اپنی قیمت بندی کو مقابلہ شدہ پیشکشوں کے مقابلے میں موازنہ کر سکتے ہیں۔ لائن گراف ویژوالائزیشن میں، آپ مختلف قیمتوں پر سیلز ریونیو کا ٹریک کر سکتے ہیں تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ قیمت کی حد کو کس طرح مقرر کرنے سے گاہک کی رویہ کا وقت کیسے متاثر ہوتا ہے۔

یاد رکھیں، آپ اس فریم ورک کو ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں اور اپنی ضروریات کے لئے ان سلائیڈز کو ترتیب دے سکتے ہیں۔

نیلا سمندری حکمت عملی

جبکہ قیمت کے ارد گرد مقابلہ عام ہے، قیمت پر مقابلہ کو عموماً "سرخ سمندری حرکت" کہا جاتا ہے کیونکہ یہ ایک "خونی" قیمت کی جنگ پیدا کر سکتا ہے جو ہر شرکت کے لئے کم اور کم قیمت پیدا کرتا ہے۔

بجائے اس کے، [bold]نیلا سمندری حکمت عملی[bold] پر غور کریں۔ نیلا سمندری حکمت عملی بازار کے ایک ایسے حصے پر توجہ مرکوز کرتی ہے جہاں کم یا کوئی مقابلہ نہیں ہوتا اور ایک پورا "نیلا سمندر" قیمت کو انلاک کرنے کے لئے۔

مثال کے طور پر، ایپل کی نیلا سمندری حکمت عملی اپنے ہم مقابلہ کمپنیوں جیسے مائیکروسافٹ کے مقابلے میں اپنے تمام ہارڈویئر کو آپس میں اور ایپل کے ایکوسسٹم میں آئی کلاؤڈ کے ذریعے انٹیگریٹ کرنے کا ہے۔ اس کا آئی فون میک، آئی پیڈ اور ایپل واچ کے ساتھ بے جوڑ ترتیب سے مربوط ہوتا ہے، جو سب کچھ کو پوری طرح انٹیگریٹ کرتے ہوئے ایک ایسی ناقابل تسخیر رکاوٹ کے طور پر کام کرتا ہے جسے کوئی توڑ نہیں سکتا۔دراصل، iCloud سروس کی قابل میسری ہی اس کی تکمیل کو مزید بڑھاتی ہے - اور وہ ایپل ون سبسکریپشن کے ذریعے اضافی خدمات کے ساتھ یہی کر رہے ہیں۔ یہ وسیع خندق، یا دیواروں سے محفوظ باغ، وہی ہے جو ایپل کو ناقابل تسخیر بناتا ہے - اور اسے چھوڑنا بہت مشکل بنا دیتا ہے۔

اپنا بلیو اوشن سٹریٹیجی کینوس بنانے کے لئے، ایک فہرست کے ساتھ شروع کریں جس میں آپ مقابلہ کرنا چاہتے ہیں، اور جتنے چاہیں شامل کریں۔ (سلائیڈ 7)

مصنوعات کی خصوصیات اور مقابلہ کے عوامل کی فہرست بنائیں - لیکن صرف وہی عوامل شامل کریں جو صارف کے لئے قدر بناتے ہیں۔ ہر مصنوعت یا خدمت کو 0-5 کے پیمانے پر درجہ بند کریں، 5 بہترین ہوتا ہے، 1 بدترین ہوتا ہے اور 0 غیر موجود ہوتا ہے۔ یہ آپ کی اپنی شعور اور آپ کے مارکیٹ کے علم پر مبنی ہو سکتا ہے، یا تیسرے پارٹی صارف سروے ڈیٹا کے ذریعے۔

جب آپ نے سب کچھ اسکور کر لیا ہو، تو اپنے مقابلہ کی خصوصیات میں خلا کا تعین کرنے کے لئے ہر ایک کو اس بلیو اوشن سٹریٹیجی گراف پر پلاٹ کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی موجودہ مصنوعت مقابلہ نہیں کر سکتی ہے، تو آپ اپنے مقابلہ کے عوامل کو تبدیل کرکے اپنے مقابلہ کے عوامل کو بڑھا، کم، ختم یا نئے عوامل بنا سکتے ہیں اور یہ دیکھ سکتے ہیں کہ یہ کیسے مقابلہ کرتا ہے۔ ان تبدیلیوں کے ساتھ، آپ ایک سٹریٹیجی تیار کر سکتے ہیں تاکہ آپ مقابلہ سے الگ خصوصیات تیار کر سکیں۔(سلائیڈ 9)

پورٹر کی پانچ قوتیں

تو آپ کے پاس اپنے مقابلے کو سامنے کرنے کی ایک حکمت عملی ہے، لیکن بیرونی قوتوں کے بارے میں کیا خیال ہے جو آپ کی منافعت اور بازار کے حصے کو حاصل کرنے کی صلاحیت کو بھی محدود کرتی ہیں۔

اپنی کتاب مقابلہ آتی ہوئی حکمت عملی میں، مائیکل پورٹر نے لکھا ہے کہ ایک صنعت میں مقابلہ اور ایک فرم کی عمدہ منافعت پانچ بنیادی مقابلہ قوتوں پر منحصر ہوتی ہیں: داخلہ کی آسانی، تبدیلی کی دھمکی، خریداروں کی مذاکراتی قوت، فراہم کنندگان کی مذاکراتی قوت، اور مقابلوں میں رقابت۔ مقابلہ قوت کی حکمت عملی ان پانچ مقابلہ قوتوں کے خلاف فرم کے لئے ایک دفاعی مقام بنانے کی کوشش کرتی ہے جو حملہ آور یا دفاعی تکنیکوں کے ساتھ ہوتی ہیں۔

اپنا پانچ قوتوں کا تجزیہ کرنے کے لئے، آپ کو ان قوتوں کے خلاف اپنی کمپنی کی حکمت عملی کا تشخیص کرنا چاہئے۔(سلائیڈ 3)

مثال کے طور پر، نیٹ فلکس کے بارے میں سوچیں۔ نیٹ فلکس نے روایتی ٹی وی نیٹ ورکس اور فلم کرایہ دار صنعت کے ساتھ اپنی مقابلہ قوت شروع کی، لیکن اب اسے نئے داخلہ کرنے والوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو حال ہی میں ظاہر ہوئے ہیں جیسے کہ HBO Max، Disney+، اور نئے بنے Discovery+۔ ان مقابلوں کا مقابلہ کرنے اور فراہم کنندہ قوت کے خلاف ایک دفاعی مقام بنانے کے لئے، نیٹ فلکس نے اپنی اصل مواد پیدا کرنا شروع کیا، جو طویل عرصے میں اچھا چکا ہے۔

لیکن اب، بہت سارے اسٹریمنگ اختیارات کی وجہ سے، خریداروں کی مذاکرتی قوت زیادہ ہوگئی ہے۔ دیکھنے والے آسانی سے نیٹ فلکس کو کسی دوسرے تفریحی طریقے کے لئے تبدیل کرسکتے ہیں یا سستی خدمت کے لئے تبدیل کرسکتے ہیں، اور صارف کی زیادہ قوت ہے، لہذا نیٹ فلکس نے اصل ٹی وی مواد پر کم خرچ کرنے اور ویڈیو گیمز جیسے نئے نمو کے علاقوں پر زیادہ خرچ کرنے کا رخ موڑ لیا ہے۔

نیٹ فلکس کے سی ای او ریڈ ہیسٹنگز نے کئی بار کہا ہے کہ نیٹ فلکس اپنے سب سے بڑے مقابلے کو سونے کی تبدیلی کی دھمکی سے دیکھتا ہے۔ وباء کے بعد سے، اسٹریمنگ کمپنیوں کو یہ خوف ہے کہ زیادہ صارفین اپنے فراغت اور تفریح کو شخصی مجمعات یا جسمانی سرگرمی کے ذریعے تنوع بخشیں گے بجائے گھر میں رہنے اور اسٹریمنگ شو کو بنگ کرنے کے۔ ویڈیو گیمز نیٹ فلکس کے لئے ایک طریقہ بھی ہیں جس سے یہ اس تبدیلی کی دھمکی سے نمٹنے کے لئے مزید تفریحی اختیارات کی پیشکش کرتا ہے۔

مختلف صنعتوں کو مختلف قوتوں کو زیادہ اہم پائیں گے۔ مثال کے طور پر، سپلائرز کی قوت خصوصاً کسی بھی تیار کردہ کمپنی کے لئے بہت اہم ہے - صرف اتوموبائل صنعت کو دیکھیں جس نے حال ہی میں چپ کی کمی کے ساتھ سب سے زیادہ مسائل کا سامنا کیا ہے۔ اور خریداروں کی مذاکرتی قوت کم چپچپے مصنوعات، جیسے کہ کھانا اور کافی، کے لئے زیادہ اہم ہے، کیونکہ ان کا اتنا بڑا پھیلاؤ ہے۔

مزید اوزار حاصل کرنے کے لئے جیسے مقابلہ کرنے والے کی شناخت، بازار کی حصص کی تقابل، بنیادی صلاحیت، مصنوعات کی تقابلی تشخیص اور مقابلہ کرنے والے پورٹ فولیو کا تجزیہ، آپ اس فریم ورک کو ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں اور اپنی ضروریات کے مطابق سلائیڈز کو ترتیب دے سکتے ہیں۔