Introducción
¿Le cuesta hacer que sus presentaciones sean tan persuasivas como las ideas detrás de ellas? Las presentaciones efectivas exigen tanta claridad narrativa como profundidad analítica. Nuestra presentación Narración de Historias en los Negocios muestra cómo estructurar ideas, elaborar lógica y comunicarse efectivamente con el marco SCQA de McKinsey y la Pirámide de Minto. Juntos, estos métodos probados aclaran el pensamiento complejo, forman argumentos coherentes y hacen que las recomendaciones sean más atractivas para cualquier audiencia. Utilice este kit de herramientas para trabajar ideas, esbozar presentaciones y ver cómo se pueden aplicar los marcos de narración de historias en diapositivas de estudio de caso de ejemplo.
Aquellos que dominan la narración de historias construyen confianza, credibilidad y control. Las ideas fluyen lógicamente, las preguntas se anticipan antes de que se hagan, y los mensajes llegan con mayor precisión. Con la narración de historias estructurada, los presentadores comunican puntos complejos de manera simple, mantienen la atención de la audiencia por más tiempo y entregan presentaciones que no solo informan sino que realmente influyen en las decisiones.
Marcos de Narración de Historias en los Negocios
Pirámide de Minto
La Pirámide de Minto organiza la comunicación que refleja cómo la información tiende a ser procesada por la audiencia. Comienza con la respuesta y se mueve hacia abajo en la lógica de apoyo.
La estructura lógica de la Pirámide de Minto proporciona una forma disciplinada de desarrollar argumentos. Obliga a los presentadores a cristalizar su mensaje principal primero, luego a estratificar las ideas y datos clave en una jerarquía que construye significado. El enfoque convierte el razonamiento abstracto en un arco de historia visual que guía a la audiencia hacia una conclusión sin lagunas lógicas. En la práctica, esto ayuda a evitar la trampa común de presentar demasiada información sin una conclusión clara, un problema cada vez más visible en la comunicación corporativa cargada de datos de hoy.
La estructura de comunicación de la pirámide une el razonamiento y la narrativa de manera que cada mensaje no solo es sólido sino relevante para las preocupaciones de los interesados.Entrena a los presentadores para anticipar la mentalidad ejecutiva. Con una capa de resumen que fomenta la síntesis, agudiza cómo se condensan los conocimientos en frases únicas y memorables que se difunden bien en las organizaciones.
Como parte del proceso, las ideas principales deben ordenarse ya sea estructuralmente, cronológicamente, comparativamente, deductivamente o inductivamente. Ayuda a los presentadores a seleccionar el flujo más persuasivo para diferentes audiencias, desde informes de la junta hasta revisiones de proyectos.
McKinsey SCQA
El método SCQA aporta orden a los entornos donde los tomadores de decisiones necesitan procesar grandes volúmenes de información rápidamente. Guía a los presentadores para que primero definan la situación, expongan la complicación, planteen la pregunta esencial y luego la resuelvan con una respuesta clara y respaldada por evidencia. En esencia, la práctica ancla a la audiencia en el contexto antes de pasar a la percepción y la decisión.
Los resúmenes ejecutivos también pueden ser escritos en el formato SCQA.Cada elemento juega un papel distinto: la situación establece el escenario con contexto, la complicación genera urgencia, la resolución ofrece una dirección estratégica y el llamado a la acción especifica los próximos pasos.
Cuando se utilizan juntos, SCQA y la Pirámide de Minto conectan el flujo narrativo con la profundidad lógica. SCQA define la trama, mientras que la Pirámide de Minto organiza el razonamiento debajo de ella. Esta integración requiere que cada respuesta esté respaldada por ideas clave, cada una respaldada por datos. El marco dual eleva la narración anecdótica a presentaciones que resuenan tanto emocional como intelectualmente.
Planificación de Presentaciones y Creación de Storyboards
Demasiado a menudo, las presentaciones se construyen sin tener en cuenta un esquema de alto nivel. Los storyboards de presentación recogen puntos de conversación dispersos en tramas. Úselos como una guía visual para secuenciar la lógica, seleccionar evidencia y determinar cómo se desarrolla cada mensaje diapositiva por diapositiva.
SCQA se puede utilizar para trazar una presentación completa desde el principio hasta el final: primero el contexto, segundo el desafío, luego la resolución y finalmente las acciones.Además, los iconos de formato de contenido que representan texto, imágenes, números y gráficos recuerdan al presentador equilibrar los tipos de contenido para que las imágenes y los datos sirvan al argumento en lugar de abrumarlo. Dentro de la sección "Respuesta", la inclusión de ideas clave refleja la lógica de la Pirámide de Minto, convirtiendo las conclusiones en razonamientos estructurados respaldados por puntos de prueba.
Utilizando la Pirámide de Minto, el guión gráfico de la presentación se expande en una jerarquía visual más detallada. El esquema comienza con una sola afirmación, o la idea principal, y luego se desglosa en tres capítulos que representan argumentos centrales. Cada capítulo se vincula a los títulos de las diapositivas y a los resúmenes del contenido para mostrar cómo cada punto se relaciona con el mensaje central.
Ejemplo de Flujo de Presentación
La secuencia de ejemplo de diapositivas combina SCQA y la Pirámide de Minto. En lugar de depender de datos brutos, el flujo de diapositivas encarna un argumento lógico que avanza desde el contexto hasta el desafío, luego a la investigación y finalmente a la resolución.De esta manera, la trama no es solo informativa sino estratégica, moviendo la conversación de "lo que está sucediendo" a "lo que debemos hacer a continuación."
SCQA proporciona la columna vertebral narrativa de la trama en el siguiente orden:
- La diapositiva de "Situación" establece una comprensión compartida al enmarcar la posición de la empresa de manera factual y objetiva, basando la discusión en realidades reconocibles.
- La diapositiva de "Complicación" crea un sentido de urgencia y relevancia para la audiencia. Inyecta tensión al exponer lo que amenaza la continuidad o el rendimiento.
- La diapositiva de "Pregunta" reformula el problema en un desafío enfocado que invita a la exploración en lugar de la reacción.
- La diapositiva de "Respuesta" ofrece una respuesta concisa y de alto nivel anclada por la promesa de resultados, no solo acciones.
Una vez que se establece la respuesta de alto nivel, la Pirámide de Minto entra en juego y proporciona la estructura de razonamiento para la respuesta. Cada una de las tres ideas principales - En nuestro ejemplo: optimización de las operaciones centrales, digitalización del recorrido del cliente y redistribución de la fuerza laboral - actúa como un pilar lógico para respaldar la recomendación general.
Estas subestructuras encarnan el principio de Barbara Minto de "agrupar y resumir" para crear una jerarquía de lógica: cada idea se sostiene de manera independiente pero también contribuye a un caso cohesivo y de arriba hacia abajo para la renovación.
La presentación resultante no solo comunica lo que se debe hacer, sino que también deja claro por qué el camino propuesto es la opción más convincente.
Conclusión
Un enfoque disciplinado para Narración de Historias en los Negocios hace que las presentaciones sean más precisas, rápidas y persuasivas.La combinación de SCQA y la Pirámide de Minto permite a los presentadores pensar, escribir y hablar con intención, transformando los datos en lógica, la lógica en historia y la historia en decisiones que impulsan resultados reales.
