خلاصه
وقتی در صنعت شلوغی با رقبای تندرو کار میکنید، نیاز دارید که بر موفقیت خود سرعت بیافزایید و برای حفظ رقابت، سریع نوآوری کنید. بسته تجزیه و تحلیل کارایی اصلی ما به شما کمک میکند تا منابع بینظیر و ارزشمند استراتژیک سازمان خود را شناسایی کنید. از آنها برای ایجاد مزیتهای رقابتی پایدار استفاده کنید و بیشتر از آنچه که در آن خوب هستید انجام دهید.
برجستههای اسلاید
کاراییهای اصلی یک بنیادی را ایجاد میکنند که میتوان از آن برای شناسایی مناطق رشد جدید و ایجاد محصولاتی که با قوای سازمانی هماهنگ هستند، استفاده کرد.(اسلاید 5)
یک چکلیست کارایی اصلی اطمینان حاصل میکند که کاراییهای انتخاب شده با ارزشهای سازمانی هماهنگ هستند و ارزش ارائه یکتا به مشتریان را تحویل میدهند. (اسلاید 7)
یک تجزیه و تحلیل جدولی کمک میکند تا کاراییهای اصلی خود را در مقابل یکدیگر رتبهبندی کنید تا اهمیت، دفاعپذیری و قوای آنها را مقایسه کنید.(اسلاید 20)
نتیجه
بر منابع یکتایی که سازمان شما را از رقبایش جدا میکند، ساخته شود.صلاحیت های اصلی موجود یا بالقوه را شناسایی کنید تا در آنها سرمایه گذاری کنید، آنها را بهبود بخشید یا نوآوری کنید.
تجزیه و تحلیل صلاحیت اصلی می تواند به شما کمک کند تا به بازارهای جدید گسترش یابید، صنایع جدید را خدمت کنید یا راه حل های نوآورانه تری توسعه دهید. سرمایه گذاری در این قوا می تواند به مشتریان آنچه را که حتی نمی دانستند نیاز دارند - و آنچه رقبا نمی توانند ارائه دهند - بدهد.
کاربرد
مقدمه
صلاحیت های اصلی ترکیبی از منابع و مهارت ها را معرفی می کنند که یک کسب و کار را در بازار مربوطه خود متمایز می کند. این می تواند دانش و مهارت های سازمان، سیستم های مدیریتی یا سیستم های فنی باشد که یک سری ارزش ها و نرم افزارها را تشکیل می دهند. نظریه صلاحیت اصلی موفقیت نام های خانگی مانند مک دونالد، والمارت، اپل و ایکیا را توضیح می دهد. همه چهار برند مهارت خود را در صلاحیت های اصلی به حداکثر رسانده اند تا بر آنچه که بهترین کار را انجام می دهند تمرکز کنند حتی در حالی که خود را به طور مداوم مجددا اختراع می کنند.(اسلاید 2)
صلاحیت های اصلی اغلب شرایط مطلوبی هستند که پایه رقابت پذیری یک شرکت را تشکیل می دهند.آنها متفاوت از مزایای رقابتی هستند، که مهارتها یا دانش خاصی هستند که به یک شرکت اجازه میدهد تا در بازارهای متعدد حضور یابد. هر دو را ترکیب کنید و شما دستورالعملی برای موفقیت بلند مدت خواهید داشت.(اسلاید 3)
بازبینی ماموریت و دیدگاه
برای شروع، ماموریت اصلی و بیانیه دیدگاه شرکت خود را شناسایی کنید. تجزیه و تحلیل شغلی از تمام نقشهای فعال انجام دهید و کارمندان را بررسی کنید تا شرکت خود را درک کنید. قابلیتهای داخلی را تعریف کنید که به طور استراتژیک برای ارائه ارزش پایدار قرار دارند. یک بازبینی صلاحیت اصلی در سراسر سازمان انجام دهید و نقاط قوت و ضعف آن را ارزیابی کنید. با سایر شرکتهایی که قابلیتهای مشابه دارند مقایسه کنید تا اطمینان حاصل کنید که توسعه صلاحیتهای کلیدی هدفمند است.
صلاحیتهای بالقوه را طراحی کنید و یک نقشه راه برای سازمان برای تعیین اهداف ساخت و ساز صلاحیت ایجاد کنید. مشارکت جامع در توسعه را ترویج کنید و این صلاحیتها را با بازخورد از ذینفعان مانند اعضای تیم، سرمایهگذاران یا مشتریان تأیید کنید.در نهایت، کاراییهای اصلی را اعلام کنید تا آنها در سراسر سازمان روش متداول شوند.(اسلاید 7)
سناریوها
تحلیل کارایی اصلی میتواند در سه سناریو مختلف انجام شود: یا با کاراییهای اصلی که از قبل تعیین شدهاند، یا با تعریف کاراییهای بالقوه، یا بدون وجود کاراییهای اصلی یا بالقوه.
در سناریوی اول، اقدام باید این باشد که چگونه هر کارایی اصلی موجود را برای افزایش سهم بازار و تقویت موقعیت رقابتی خود در چشمانداز صنعت بیشتر توسعه و بهبود ببخشیم.
در سناریوی دوم، هیچ کارایی اصلی موجود نیست اما کاراییهای بالقوه شناسایی شدهاند. در این مورد، باید شناسایی کنیم که سرمایهگذاری و توسعه بیشتر در کدام مورد منطقیتر است.
در سناریوی سوم، بدون وجود کارایی اصلی یا بالقوه، نیاز است که ذینفعان بیشتری در فرآیند کشف مشارکت کنند. اقدامی که در این سناریو میتوان انجام داد، ممکن است این باشد که مشتریان را مورد نظرسنجی قرار دهیم یا از میانجیهای خارجی مانند یک سازمان شریک یا مشاور استفاده کنیم.(اسلاید 9)
حوزههای مهارت
مهارتهای مدیریتی، فنی و سازمانی همه حوزههایی هستند که میتوان در آنها به عنوان یک کارآمدی اصلی سرمایهگذاری کرد. مدیریت ریسک، دانش کسب و کار و ویژگیهای کسب و کار نیز حوزههایی هستند که میتوان توسعه داد.
برای مثال، بیایید بگوییم شما یک مدیر اجرایی در یک شرکت امنیت سایبری هستید که وظیفه توسعه محصولات و خدمات جدید برای پاسخ به رشد فعلی در خدمات امنیت سایبری به شما سپرده شده است. شما تصمیم میگیرید قبل از ورود به توسعه محصول جدید، یک تحلیل کارآمدی اصلی انجام دهید.
در حالی که دیدگاه استراتژیک شرکت شما، توسعه روابط و تصمیمگیری نقاط قوت کلیدی و مزیتهای رقابتی هستند، آنها به اندازه کافی منحصر به فرد نیستند تا شما را از رقابت متمایز کنند. بنابراین، آنها به عنوان کارآمدیهای اصلی در نظر گرفته نمیشوند.
مهارتهای فنی شما در تحقیق و تجزیه و تحلیل، تفسیر دادهها و سیستمهای اطلاعاتی همه نقاط قوت حیاتی هستند.اما دوباره، شما میخواهید کفایت اصلی چیزی باشد که دیگران نتوانند تقلید کنند و مهارتهای فنی شما حداقل با بقیه صنعت شما برابر است.
با این حال، مهارتهای مدیریت ریسک سازمان شما ممکن است منحصر به فرد باشد. به خصوص، استانداردها و چارچوبهای شما، رویکردهای سازگاری و فرآیندها و راهحلهای شما شما را از نظر اجرای در محل کار به جلو میبرد. تخصص فرعی شما در راهحلهای امنیتی ابری نیز بخشی از صنعت شده است که اهمیت آن روز به روز افزایش مییابد. بنابراین، اینها کفایتهای اصلی هستند که باید روی آنها تمرکز کنید وقتی محصولات بعدی خود را توسعه میدهید. (اسلاید 11)
مقایسه با دیگران
در این تصویر، کفایتها میتوانند با چندین شرکت در رقابت برای سهم بازار، همراه با محصولات اصلی و نهایی آن شرکتها مقایسه شوند.
در مثال ما، شما مهارتهای مدیریت ریسک را به عنوان یک کفایت اصلی تعیین کردهاید. به خصوص، توانایی کاهش ریسک داخلی و مشتری در چارچوبهای استاندارد، فرآیندهای قابل تطبیق و انعطافپذیر و یک تخصص فرعی در راهحلهای امنیتی مبتنی بر ابر.
محصول اصلی شما زیرساخت برنامه امنیتی ابری بدون اعتماد است که مشتریان را مجبور به تغییر سرویس خود از شبکه ابری موجود می کند.
محصول نهایی جدید، بر اساس تحلیل کفایت اصلی شما، می تواند یک سرویس آمادگی امنیتی ابری باشد که خطر بالقوه مشتری را با هزینه کمی ارزیابی می کند. همچنین یک برنامه سفارشی برای ارتقاء سرورها با مدیریت هویت و دسترسی، به علاوه قابلیت های حفاظت از داده ها برای ادغام و کار در زیرساخت های سرور ابری موجود مشتریان ایجاد می کند.(اسلایدهای 12-14)
پیشرفت توسعه
رهبران تیم، مدیران پروژه و مدیران اجرایی خواهند خواست پیشرفت توسعه را ردیابی کنند. لغزنده های قابل ویرایش می توانند با تنظیم درصدها کشیده شوند تا گزارش دهند که سازمان چقدر در فرآیند تحلیل کفایت اصلی پیشرفت کرده است. هر لغزنده می تواند برای نمایش پیشرفت یا مقایسه یک قوت مرتبط با کفایت استفاده شود.(اسلاید 15)
سطوح رهبری
کفایت های اصلی می توانند در سطوح رهبری تعریف و تحلیل شوند.برای مثال، مدیران اجرایی، مدیران، سرپرستان و رهبران پروژه میتوانند یک تحلیل خود یا سازمانی را انجام دهند تا نقاط قوت مرتبط برای ساخت و ساز را تعیین کنند. (اسلاید 16)
ارزیابی حوزههای کارآمدی
رهبران میتوانند کارآمدیهای بالقوه را در مقابل یکدیگر آزمایش کنند. برای این کار، بپرسید آیا هر کارآمدی منفعت مشتری را فراهم میکند، تقلید آن دشوار است و میتوان آن را به طور گستردهای بهرهبرداری کرد.
بگذارید بگوییم کارآمدی 1 مهارتهای مدیریت ریسک شرکت امنیتی ابری شماست، در حالی که کارآمدی 2 مهارتهای فنی شرکت شماست و کارآمدی 3 سبک مدیریت سازمان شماست.
در حالی که مهارتهای فنی شرکت شما منفعتی برای مشتریان فراهم میکند، اما تقلید آن آسان است و نمیتوان آن را به عنوان یک مزیت رقابتی به طور گستردهای بهرهبرداری کرد. به طور متناوب، مهارتهای مدیریتی شما دشوار برای تقلید است، اما واقعاً منفعت مشتری را فراهم نمیکند و نمیتوان آن را به عنوان یک کارآمدی اصلی به طور گستردهای بهرهبرداری کرد.مهارت های مدیریت ریسک شما، از سوی دیگر، دشوار است که تقلید شوند و می توانند به طور گسترده ای بر رقابت شما سوار شوند - بنابراین، این آزمون را برای اولویت بر دو گزینه دیگر می گذراند.[/italic](اسلاید 18)[/italic]
برای تحلیل عمیق تر در هر کارآمدی، یک تصویرسازی جایگزین با پرسشنامه قابل ویرایش می تواند برای رتبه بندی کارآمدی ها با پاسخ بله یا خیر بر اساس حوزه های کلیدی که برای کسب و کار شما مهم هستند، استفاده شود. [/italic](اسلاید 19)[/italic]
یک تصویرسازی تحلیل جدول نیز در دسترس است تا هر کارآمدی را بر اساس اهمیت نسبی، دفاع پذیری و قدرت مقایسه ای در برابر دیگران رتبه بندی کند.[/italic](اسلاید 20)[/italic]
برای منابع مشابه، ارائه های ما در [related bracelet="comp"] و [related bracelet="compv2"] را بررسی کنید. یا در مورد [related bracelet="competitive"] بیشتر از کتاب مایکل پورتر بیاموزید.