Sinopse
Quando você trabalha em uma indústria lotada com concorrentes agressivos, você precisa construir impulso em seu sucesso e inovar rapidamente para acompanhar. Nosso conjunto Análise de Competência Central ajuda a identificar os recursos mais únicos e estrategicamente valiosos de sua organização. Aproveite-os para criar vantagens competitivas sustentáveis e fazer mais do que você é bom.
Destaques do slide
As competências centrais criam uma base que pode ser usada para identificar novas áreas de crescimento e criar produtos que se alinhem com as forças organizacionais.(Slide 5)
Uma lista de verificação de competência central garante que as competências selecionadas se alinhem com os valores organizacionais e ofereçam uma proposta de valor única para os clientes. (Slide 7)
Uma análise de tabela ajuda a classificar suas competências centrais uma contra a outra para comparar sua importância, defensibilidade e forças.(Slide 20)
Resultado
Construa sobre os recursos únicos que diferenciam sua organização de sua concorrência.Identifique as competências centrais existentes ou potenciais para investir, melhorar ou inovar.
A análise de competência central pode ajudá-lo a expandir para novos mercados, atender novas indústrias ou desenvolver soluções mais inovadoras. Investimentos nessas forças podem dar aos clientes o que eles nem sabiam que precisavam - e o que os concorrentes não podem fornecer.
Aplicação
Introdução
As competências centrais introduzem uma combinação de recursos e habilidades que distinguem um negócio em seu respectivo mercado. Pode ser a base de habilidades e conhecimentos de uma organização, sistemas gerenciais ou sistemas técnicos que formam uma série de valores e normas. A teoria da competência central explica o sucesso de nomes conhecidos como McDonald's, Walmart, Apple e IKEA. Todas as quatro marcas aperfeiçoaram seu domínio das competências centrais para se concentrar no que fazem de melhor, mesmo enquanto se reinventam constantemente.(Slide 2)
As competências centrais são frequentemente condições favoráveis que compõem a base da competitividade de uma empresa.Elas são diferentes das vantagens competitivas, que são habilidades ou conhecimentos específicos que permitem a uma empresa ganhar presença em vários mercados. Combine ambos, e você tem uma receita para o sucesso a longo prazo.(Slide 3)
Revisão de missão e visão
Para começar, identifique a missão e a visão central da sua empresa. Realize uma análise de trabalho de todos os papéis ativos e faça uma pesquisa com os funcionários para entender a sua empresa. Defina capacidades internas que estão estrategicamente posicionadas para entregar valor sustentável. Realize uma revisão de competência central em toda a organização e avalie seus pontos fortes e fracos. Compare com outras empresas com capacidades semelhantes para garantir que o desenvolvimento de competências-chave seja direcionado.
Elabore competências potenciais e estabeleça um roteiro para a organização definir metas para a construção de competências. Promova a participação inclusiva no desenvolvimento e valide essas competências com feedback de partes interessadas como membros da equipe, investidores ou clientes.Finalmente, pregue as competências para que elas se tornem prática comum em toda a organização.(Slide 7)
Cenários
Uma análise de competência central pode ser conduzida em três cenários diferentes: com competências centrais já estabelecidas, competências potenciais definidas ou sem competências existentes ou potenciais.
No primeiro cenário, a ação é identificar como desenvolver e melhorar cada competência central existente para aumentar a participação no mercado e fortalecer sua posição competitiva no cenário industrial mais amplo.
No segundo cenário, nenhuma competência central existente foi estabelecida, mas potenciais foram identificadas. Neste caso, identifique o que faz mais sentido investir e desenvolver mais.
No terceiro cenário, sem competência central existente ou potencial, mais partes interessadas precisam estar envolvidas no processo de descoberta. A ação a ser tomada neste cenário poderia ser pesquisar os clientes ou envolver facilitadores externos, como uma organização parceira ou consultor.(Slide 9)
Áreas de habilidade
Gestão, habilidades técnicas e organizacionais são todas áreas que podem ser investidas como uma competência central. Gestão de riscos, conhecimento de negócios e atributos de negócios também são áreas que podem ser desenvolvidas.
Por exemplo, vamos supor que você seja um executivo de uma empresa de cibersegurança que recebeu o mandato de desenvolver novos produtos e serviços para atender ao atual boom de serviços de cibersegurança. Você decide realizar uma análise de competência central antes de mergulhar no desenvolvimento de novos produtos.
Embora a perspectiva estratégica da sua empresa, o desenvolvimento de relacionamentos e a tomada de decisões sejam pontos fortes e vantagens competitivas, eles não são únicos o suficiente para diferenciá-lo da concorrência. Portanto, eles não são considerados como competências centrais.
Suas habilidades técnicas em pesquisa e análise, interpretação de dados e sistemas de informação são todas forças vitais.Mas, mais uma vez, você deseja que uma competência central seja algo que os outros não possam imitar, e suas habilidades técnicas estão no mesmo nível do restante do seu setor como uma barreira mínima de entrada.
Dito isso, as habilidades de gestão de riscos da sua organização podem ser únicas. Em particular, seus padrões e estruturas, abordagens de adaptação e processos e soluções colocam você à frente em termos de execução no local. Sua subespecialidade em soluções de segurança na nuvem também se tornou uma parte cada vez mais importante do setor. Portanto, estas são as competências centrais a serem focadas quando você desenvolver a próxima gama de produtos. (Slide 11)
Comparação com Outros
Nesta visualização, as competências podem ser comparadas com várias empresas em competição por participação de mercado, ao lado dos produtos centrais e finais dessas empresas.
No nosso exemplo, você determinou que as habilidades de gestão de riscos são uma competência central. Em particular, a capacidade de mitigar riscos internos e do cliente em estruturas padronizadas, processos adaptáveis e flexíveis, e uma subespecialidade em soluções de segurança baseadas na nuvem.
Seu produto principal é a infraestrutura de aplicação de segurança de confiança zero baseada em nuvem, que requer que os clientes mudem para o seu serviço a partir de sua rede em nuvem existente.
O novo produto final, baseado em sua análise de competência central, poderia ser um serviço de prontidão de segurança em nuvem que avalia o risco potencial de um cliente a um custo mínimo. Ele também cria um plano personalizado para atualizar servidores com gerenciamento de identidade e acesso, além de capacidades de proteção de dados para integrar e trabalhar dentro das infraestruturas de servidor em nuvem existentes dos clientes.(Slides 12-14)
Progresso do Desenvolvimento
Líderes de equipe, gerentes de projeto e executivos vão querer acompanhar o progresso do desenvolvimento. Os controles deslizantes editáveis podem ser arrastados com as porcentagens ajustadas para monitorar e relatar o quão avançada a organização está no processo de análise de competência central. Cada controle deslizante pode ser usado para representar progresso ou comparar uma força relevante para a competência.(Slide 15)
Níveis de Liderança
As competências centrais podem ser definidas e analisadas em diferentes níveis de liderança também.Por exemplo, executivos, gerentes, supervisores e líderes de projeto podem conduzir uma análise auto-organizacional ou cruzada para determinar as forças relevantes para se construir. (Slide 16)
Avaliação das Áreas de Competência
Os líderes podem testar competências potenciais umas contra as outras. Para fazer isso, pergunte se cada competência proporciona um benefício ao cliente, é difícil de imitar e pode ser amplamente alavancada.
Digamos que a Competência 1 seja as habilidades de gestão de risco da sua empresa de segurança na nuvem, enquanto a Competência 2 são as habilidades técnicas da sua empresa, e a Competência 3 é o estilo de gestão da sua organização.
Embora as habilidades técnicas da sua empresa proporcionem um benefício aos clientes, é fácil de imitar e não pode ser amplamente alavancada como uma vantagem competitiva sobre seus pares. Alternativamente, suas habilidades de gestão são difíceis de imitar, mas não proporcionam realmente benefícios ao cliente e não podem ser amplamente alavancadas como uma competência central.Suas habilidades de gestão de risco, por outro lado, são difíceis de imitar e podem ser amplamente alavancadas sobre a sua concorrência — assim, passa no teste para ser priorizada sobre as outras duas opções.[/italic](Slide 18)[/italic]
Para uma análise mais profunda de cada competência, uma visualização alternativa com um questionário editável pode ser usada para classificar competências com uma resposta sim ou não de acordo com as áreas-chave que são importantes para o seu negócio. [/italic](Slide 19)[/italic]
Uma visualização de análise de tabela também está disponível para classificar cada competência por sua importância relativa, defensibilidade e força comparativa contra outras.[/italic](Slide 20)[/italic]
Para recursos semelhantes, confira nossas apresentações em [related bracelet="comp"] e [related bracelet="compv2"]. Ou saiba mais sobre [related bracelet="competitive"] do livro de Michael Porter.