Sinossi
Quando lavori in un settore affollato con concorrenti aggressivi, devi costruire slancio sul tuo successo e innovare rapidamente per stare al passo. Il nostro mazzo Analisi delle Competenze Chiave ti aiuta a identificare le risorse più uniche e strategicamente preziose della tua organizzazione. Sfruttale per creare vantaggi competitivi sostenibili e fare di più di ciò che sei bravo a fare.
Evidenze delle slide
Le competenze chiave creano una base che può essere utilizzata per identificare nuove aree di crescita e creare prodotti che si allineano con i punti di forza dell'organizzazione.(Slide 5)
Una checklist delle competenze chiave assicura che le competenze selezionate si allineino con i valori dell'organizzazione e offrano una proposta di valore unica ai clienti. (Slide 7)
Un'analisi tabellare aiuta a classificare le tue competenze chiave l'una rispetto all'altra per confrontare la loro importanza, difendibilità e punti di forza.(Slide 20)
Risultato
Costruisci sulle risorse uniche che distinguono la tua organizzazione dalla sua concorrenza.Identificate quelle competenze chiave esistenti o potenziali in cui investire, migliorare o innovare.
L'analisi delle competenze chiave può aiutarvi a espandervi in nuovi mercati, servire nuove industrie o sviluppare soluzioni più innovative. Gli investimenti in questi punti di forza possono dare ai clienti ciò di cui non sapevano nemmeno di aver bisogno - e ciò che i concorrenti non possono fornire.
Applicazione
Introduzione
Le competenze chiave introducono una combinazione di risorse e abilità che distinguono un'azienda nel suo rispettivo mercato. Potrebbe trattarsi delle competenze e della base di conoscenze di un'organizzazione, dei sistemi manageriali o dei sistemi tecnici che formano una serie di valori e norme. La teoria delle competenze chiave spiega il successo di nomi noti come McDonald's, Walmart, Apple e IKEA. Tutti e quattro i marchi hanno affinato la loro padronanza delle competenze chiave per concentrarsi su ciò che fanno meglio, pur reinventandosi costantemente.(Slide 2)
Le competenze chiave sono spesso condizioni favorevoli che costituiscono la base della competitività di un'azienda.Si differenziano dai vantaggi competitivi, che sono competenze o conoscenze specifiche che permettono a un'azienda di avere una presenza in più mercati. Combinando entrambi, avrete la ricetta per un successo a lungo termine.(Diapositiva 3)
Revisione della missione e della visione
Per iniziare, identificate la missione e la visione chiave della vostra azienda. Completate un'analisi del lavoro di tutti i ruoli attivi e sondate i dipendenti per capire la vostra azienda. Definite le capacità interne che sono strategicamente posizionate per fornire un valore sostenibile. Eseguite una revisione delle competenze chiave in tutta l'organizzazione e valutate i suoi punti di forza e di debolezza. Confrontate con altre aziende con capacità simili per garantire che lo sviluppo delle competenze chiave sia mirato.
Bozzettate le competenze potenziali e stabilite una roadmap per l'organizzazione per fissare obiettivi per la costruzione delle competenze. Promuovete la partecipazione inclusiva nello sviluppo e validate queste competenze con il feedback degli stakeholder come i membri del team, gli investitori o i clienti.Infine, predicare le competenze in modo che diventino pratica comune in tutta l'organizzazione.(Diapositiva 7)
Scenari
Un'analisi delle competenze chiave può essere condotta in tre diversi scenari: con competenze chiave già stabilite, competenze potenziali definite, o nessuna competenza esistente o potenziale.
Nello scenario uno, l'azione è identificare come sviluppare e migliorare ogni competenza chiave esistente per aumentare la quota di mercato e rafforzare la sua posizione competitiva nel panorama industriale più ampio.
Nello scenario due, non sono state stabilite competenze chiave esistenti ma sono state identificate quelle potenziali. In questo caso, identificare in cosa ha più senso investire e sviluppare ulteriormente.
Nello scenario tre, senza competenze chiave esistenti o potenziali, è necessario coinvolgere più stakeholder nel processo di scoperta. L'azione da intraprendere in questo scenario potrebbe essere quella di sondare i clienti o coinvolgere facilitatori esterni come un'organizzazione partner o un consulente.(Diapositiva 9)
Aree di competenza
Le competenze manageriali, tecniche e organizzative sono tutte aree in cui si può investire come competenza chiave. Anche la gestione del rischio, la conoscenza del business e gli attributi aziendali sono aree che possono essere sviluppate.
Ad esempio, supponiamo che tu sia un dirigente di una società di cyber-sicurezza a cui è stato assegnato il mandato di sviluppare nuovi prodotti e servizi per rispondere all'attuale boom dei servizi di cyber-sicurezza. Decidi di condurre un'analisi delle competenze chiave prima di immergerti nello sviluppo di nuovi prodotti.
Sebbene la prospettiva strategica della tua azienda, lo sviluppo delle relazioni e il processo decisionale siano punti di forza e vantaggi competitivi chiave, non sono abbastanza unici da differenziarti dalla concorrenza. Pertanto, non sono considerati come competenze chiave.
Le tue competenze tecniche nella ricerca e nell'analisi, nell'interpretazione dei dati e nei sistemi informativi sono tutte forze vitali.Ma ancora una volta, volete che una competenza chiave sia qualcosa che gli altri non possono emulare, e le vostre competenze tecniche sono all'altezza del resto del vostro settore come minimo ostacolo all'ingresso.
Detto questo, le competenze della vostra organizzazione nella gestione dei rischi potrebbero essere uniche. In particolare, i vostri standard e quadri di riferimento, gli approcci di adattamento, e i processi e le soluzioni vi mettono avanti in termini di esecuzione sul campo. La vostra sottospecialità nelle soluzioni di sicurezza cloud è diventata anche una parte sempre più importante del settore. Pertanto, queste sono le competenze chiave su cui concentrarsi quando sviluppate la prossima serie di prodotti. (Diapositiva 11)
Confronto Con Gli Altri
In questa visualizzazione, le competenze possono essere confrontate con molteplici aziende in competizione per la quota di mercato, insieme ai prodotti chiave e finali di quelle aziende.
Nel nostro esempio, avete determinato che le competenze nella gestione dei rischi sono una competenza chiave. In particolare, la capacità di mitigare i rischi interni e dei clienti attraverso quadri di riferimento standardizzati, processi adattabili e flessibili, e una sottospecialità nelle soluzioni di sicurezza basate sul cloud.
Il vostro prodotto principale è l'infrastruttura dell'applicazione di sicurezza basata su zero-trust nel cloud, che richiede ai clienti di passare al vostro servizio dalla loro rete cloud esistente.
Il nuovo prodotto finale, basato sulla vostra analisi delle competenze chiave, potrebbe essere un servizio di prontezza alla sicurezza del cloud che valuta il potenziale rischio del cliente a un costo minimo. Crea anche un piano personalizzato per aggiornare i server con gestione dell'identità e dell'accesso, oltre a capacità di protezione dei dati per integrarsi e lavorare all'interno delle infrastrutture dei server cloud esistenti dei clienti.(Diapositive 12-14)
Progresso dello Sviluppo
I leader di squadra, i project manager e gli esecutivi vorranno monitorare il progresso dello sviluppo. I cursori modificabili possono essere trascinati con le percentuali regolate per monitorare e segnalare quanto l'organizzazione è avanzata nel processo di analisi delle competenze chiave. Ogni cursore può essere utilizzato per rappresentare il progresso o confrontare una forza rilevante per la competenza.(Diapositiva 15)
Livelli di Leadership
Le competenze chiave possono essere definite e analizzate attraverso i livelli di leadership.Ad esempio, dirigenti, manager, supervisori e capi progetto possono condurre un'analisi auto-organizzativa o cross-organizzativa per determinare i punti di forza rilevanti su cui costruire. (Diapositiva 16)
Valutazione delle Aree di Competenza
I leader possono testare le potenziali competenze l'una contro l'altra. Per farlo, chiedete se ogni competenza fornisce un beneficio al cliente, è difficile da imitare e può essere ampiamente sfruttata.
Supponiamo che la Competenza 1 sia le competenze di gestione del rischio della vostra azienda di sicurezza cloud, mentre la Competenza 2 sono le competenze tecniche della vostra azienda, e la Competenza 3 è lo stile di gestione della vostra organizzazione.
Sebbene le competenze tecniche della vostra azienda forniscano un beneficio ai clienti, sono facili da imitare e non possono essere ampiamente sfruttate come vantaggio competitivo rispetto ai vostri concorrenti. Al contrario, le vostre competenze gestionali sono difficili da imitare, ma non forniscono realmente benefici ai clienti e non possono essere ampiamente sfruttate come competenza chiave.Le vostre competenze nella gestione dei rischi, d'altra parte, sono difficili da imitare e possono essere ampiamente sfruttate rispetto alla vostra concorrenza - quindi, supera il test per essere prioritarie rispetto alle altre due opzioni.[/italic](Slide 18)[/italic]
Per un'analisi più approfondita di ogni competenza, una visualizzazione alternativa con un questionario modificabile può essere utilizzata per classificare le competenze con una risposta sì o no in base alle aree chiave che sono importanti per la vostra attività. [/italic](Slide 19)[/italic]
È disponibile anche una visualizzazione di analisi tabellare per classificare ogni competenza in base alla sua importanza relativa, difendibilità e forza comparativa rispetto alle altre.[/italic](Slide 20)[/italic]
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