Sammanfattning
Vad är det bästa sättet att omvandla affärsutmaningar till strategiska möjligheter? Med en strukturerad fallstudie kan konsulter och projektteam följa varje beslutsfattande punkt från upptäckt till resultat. Dessutom kan framgångsrika fallstudier visas för framtida kunder för att bevisa din imponerande meritlista.
Denna Mall för fallstudie guidar dig genom de viktiga ämnen som gör en övertygande fallstudie. Den inkluderar bilder på kundbehovs gap-analys, SWOT, Porters fem krafter, branschanalysduk, kommunikation med intressenter, problemträd, teambidrag, konkurrensanalys och mycket mer.
Kundbehov
I nästan alla fall kan intressenternas behov begränsa potentiella lösningar. Men istället för att se det som en begränsning, använd det till din fördel som ett sätt att begränsa fokus. Använd denna gap-analysgraf för att jämföra intressentens eller kundens nuvarande status och var den siktar på att vara i framtiden. (Bild 4)
I detta hypotetiska scenario utvecklas tekniken mycket snabbare än företagets produktivitet.Klyftan mellan de två antyder prestandapotential som företaget fortfarande kan fånga, med rätt strategi det vill säga.
Industranalys
SWOT-analys
Innan några storslagna planer för framtiden, ta först en omfattande titt på status quo. Specifikt, nuvarande styrkor och svagheter som företaget har, liksom alla möjligheter att kapitalisera på och eventuella hot att se upp för.
Dessa SWOT-analysbilder ger tillräckligt med utrymme för att gräva lite djupare på några detaljer som presentatören behöver betona. Dessutom skadar det aldrig att komplettera ord med data. Nära höger, plotta alla relevanta mätvärden för att bevisa insikterna till vänster. (Bilder 7-10)
Porters fem krafter
Nu är det dags att ta ett stort steg tillbaka och fokusera på de makrofaktorer. Inget företag existerar i ett vakuum, och förändringar i branschen och marknaden kan bli antingen hjälp eller motstånd. Porters fem krafter är ett av de mest beprövade ramverken för att hjälpa chefer och analytiker att förstå hur ett företag är positionerat i sin bransch.
De fem krafterna är redan utskrivna på bilden för dig: leverantörsmakt, konkurrens, hot om ny inträde, köparens makt och hot om substitution. För att använda denna bild, lista ut de element som faller under varje kraft. (Bild 15)
Strategiduk
En annan metod för branschanalys är strategiduken, inspirerad av Blue Ocean-ramverket. Denna duk plottar erbjudandevärdena för nyckelkonkurrerande faktorer för branschspelare i genomsnitt, och för företaget du strategiserar för. (Bild 14)
Det är viktigt att förstå vilka av dessa faktorer branschen har tävlat på under en lång tid. Eftersom det är de ansträngningar du skulle vilja "eliminera" eller "minska". Å andra sidan, differentiera dig själv inom underservade områden. Tilldela mer resurser för att "höja" eller "skapa" mer värden i dessa faktorer.
Problemträd
Så vad handlar det egentligen om att lösa problemet i fråga? Många affärsproblem är inte bara komplexa utan visar sig också vara symptomet snarare än roten till problemet. Detta problemträd organiserar visuellt tankesättet bakom varje problem. Istället för att hoppa mellan idéer i ditt eget huvud, dela denna bild med dina teamkamrater och klient för att förstå idéflödet. För att göra det ännu enklare kan varje lager av diagrammet presenteras som ett "ja"/"nej" problem tills åtgärdspunkter kan föreslås i slutet. (Bild 18)
Nyckelpersonal
Kommunikation med intressenter
Realistiskt sett är det omöjligt att göra alla nöjda hela tiden. Så välj dina strider. En väsentlig del av en affärsfallstudie är att samordna lösningförslaget med intressenternas krav. Men alla intressenter har inte samma ställning.
Denna intressentmatris utvecklar en kommunikationsplan genom att kategorisera och prioritera intressenter baserat på beslutsfattande makt och intresse i projektet.Till exempel behöver de med både hög makt och stort intresse engageras nära och uppdateras för att säkerställa köp. Å andra sidan kan de som har lite makt och intresse bara passivt övervakas med liten ansträngning. Under varje intressentkategori, lista alla individuella namn, titlar eller enheter som gäller. (Bild 20)
Teamets kapabiliteter
Sammansättningen av ett affärsfallsprojektteam är inte bara avgörande för operativa ändamål, utan också för kompetenser och kapabiliteter. Teammedlemmarnas referenser och trovärdighet är särskilt viktiga när fallstudien presenteras som ett sätt att rekrytera framtida kunder.
Använd denna bild för att visa hur dina teammedlemmar kompletterar varandra med sina expertområden och uppgiftstilldelning. På detta sätt kan intressenter och kunder bättre förstå hur arbetet utförs och vad varje medlem bidrar med till bordet.(Bild 21)
Resultat och efterspel
Sist men inte minst, se till att sammanfatta resultatet av fallstudien. Förhoppningsvis leder dina strategier till positiva avkastningar. Men om inte, är detta också en chans att genomföra en post-mortem för att förstå vad som kan förbättras nästa gång.
Siffror talar volymer. Så säg inte bara att dina idéer var framgångsrika, visa det faktiskt med mätvärden som finansiell påverkan, KPI:er och leveranser, Net Promoter Score, bara för att nämna några.(Bilder 29-32)
